本报讯(记者左洋)今日零时起，火车票退票费从原来车票面额的20%下调为5%，三大火车站退票窗口24小时开放。

　　昨日，记者走访发现，一些“提前”赶到火车站退票的旅客纷纷放弃，改在今天凌晨再返回车站退票，减少损失。

　　9月15日，铁道部向各铁路局下发了《关于修改退票费用有关规定的通知》。按照新的规定，铁路车票退票费将由原来按每张车票面额20%计收下调为按5%计收(四舍五入到元)，退票费最低按2元计收。

　　目前，武汉始发列车最贵车票是武昌—三亚T201次列车，高包软卧下铺为1654元。如果原去火车站退票，手续费需330元；如果今天去退，则只需83元，可以节省247元。也就是说，始发列车单张退票费均在100元以内。

　　上午10时，记者在汉口火车站售票大厅看到，退票窗口仅有6名旅客，窗口前粘贴更改通知，多名旅客放弃退票，打算今天再来，特别是早班车，打算凌晨再来车站办理。

　　铁路部门提醒广大旅客，旅客退票的时间最好在开车前两小时，除非是突发患病等特殊情况，可申请开车后两小时内退票，须得值班站长同意。

　　此外，旅客在12306.cn网站办理网上订票，改签、退票手续的，不晚于车票发站开车前2小时。