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这是一部全景式反映中国民航乘务员工作和生活的长篇报告文学。1950年8月1日,新中国民航开航。1955年,中国民航局在北京中学生中招收了第一批乘务员,人称“十八姐妹”。从那时到今天,中国民航已经拥有空姐3万名……
上集回放:空姐经常能在飞机上遇到名人,比如张海迪、易建联、金庸、章子怡,发生一些有趣的故事。
二十九、偶遇名人之二
南航空姐洪源在登机口迎接乘客,看到一个年轻女孩儿缓缓走来,帽檐压得很低,径直进了头等舱。洪源有点儿惊异,心想这么年轻的女孩儿就坐头等舱?带着这份好奇,洪源特别想看看这是个什么样的女孩儿。洪源给客人递毛巾时才看出,女孩儿原来是著名影星陈好。洪源开始注意起陈好来,发现她举止优雅,显得很有涵养。洪源问陈好要吃哪种餐食,她摇摇头说自己带了。洪源发现,陈好带的餐食竟然是肯德基。洪源热情地推荐头等舱的老火靓汤,告诉陈好在广东热气很重,多喝汤可以降火,还能美容养颜。陈好立即露出甜美的笑容,拿起洪源端来的黄豆排骨汤,先用汤勺尝了一口,可能觉得味道不错,又端到嘴边轻轻喝了一口。陈好进食的举止和模样,端庄如古代的贵妇。在洪源的推荐下,陈好在一个多小时里接连喝了两碗靓汤,喝完还竖起了大拇指。洪源提出要和陈好合影,她仰头笑着说:“今天我没化妆噢,要不我送你一张签名照片吧。”
飞机落地,洪源忙着给乘客服务,正在想陈好还会不会记得自己这个普通乘务员的小小要求。洪源没有想到,陈好临走时,特意找到她,并双手递上了她的签名照片。
东航安徽分公司的空姐张菁是一个爱学习、上进心强的姑娘。2004年的一天,张菁在飞机上遇到著名IT业女强人吴士宏,不由得喜出望外。有关吴士宏的书籍张菁看过,她对吴士宏很崇拜,而她脑海里正好有两个时常萦绕的问题要请教。张菁问:“当您大病初愈,是什么力量指引您克服重重困难自学成才?”吴士宏回答:“每当读书和做事遇到困难时,我就静下心来回想自己曾经如何贴近死亡,接着就会发现原来事情并不太糟糕,还有希望。”张菁又问:“当您事业有成时,又为何能够保持旺盛的精力不断前进?”吴士宏回答:“我总是不停地努力,希望生活能过得好些,希望能把能力更好地发挥出来,同时也在每一次成功中得到了满足和信心。”张菁没有再问,因为飞机上还有更多的服务工作要做,况且,这精辟的回答已经足够她仔细琢磨和品味了。
2004年,一个东航安徽分公司杭州飞香港的航班。机舱门快关时,来了最后一个乘客,是一个女士,昂首前行,着装时尚,光彩照人。张菁定睛一看,这不是香港当红影星张曼玉吗?飞机刚起飞,张曼玉就打呼唤铃,有些不好意思地问张菁:“有吃的吗?我好饿。”张菁立即送上头等舱的点心和饮料,收餐时发现张曼玉“意犹未尽”,便又送去备份的点心。张曼玉高兴地笑了。用完点心,张曼玉想喝奶茶,可是飞机上没有配。张菁把一个空乘带来的红茶送上,对张曼玉说:“没有牛奶就用咖啡伴侣代替,一样的美味。”张曼玉饶有兴味地接过来,自己动手调制奶茶,很惬意地品尝着,翻阅着时装杂志。张菁近距离观察得出的结论是,张曼玉没有大明星的架子,分明就是一个普通的外出旅行的乘客。
随时邂逅名人政要是空姐的专利。怎样看待名人效应?有个空姐这样说,“名人乘机会引起点儿轰动,这是好事儿,至少可以调节气氛。不是说处处留心皆学问吗?和名人随意聊聊天,观察名人的待人接物,举止谈吐,爱好兴趣,都是一种学习,一种见识,也是一种熏陶。即使名人一路上蒙头鼾睡,这也没有什么,至少让我们见识了名人的另一面。”空姐以平常心看待名人,收获的却是见过世面的高雅品位和大家风范。