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美国社会学家S·怀特说:“领导在群体外的声望有助于巩固他在群体中的地位,而他在群体中的地位又提高了他在外界的声望。”这句话在业界以“怀特定律”而著称。
近年来,人们看到不少耗资庞大却华而不实的形象工程,就是试图获得某种外部声望的效应,却陷入华而不实的陷阱。牵累务实的事业,带来虚荣的悲哀和舆论的指责,结果最后一点也未能改变自身的命运。
的确,外部声望、外界的好口碑,足可以带给领导人荣耀与光环,带给他升迁的机会,也会带动他所领导的部门走向辉煌,但领导的外部声望只能取决于其内部的地位和形象,恰如怀特定律指出:“在群体中的地位又提高了他在外界的声望”。一个领导能够在内部倍受信赖和尊敬,其声望自然而然会扩散到外部去,并无需去刻意渲染。单位的每一位员工都可能是传播者,将使领导的声望自然而然地不胫而走,并且会如空谷回音般地反弹回来,加大他的尊严。
领导要确立自己在内部群体中的中心地位,如果跟员工赛跑、拗手腕,或者撰文、歌咏比赛也许不会赢多少,甚至要输。但优秀的领导能“站得高、看得远”,善于采集最广泛的集体意见和方案,能够以伯乐慧眼从集体智慧里去比较和筛选精华,善于发现和使用人才,遇到难题通过开会让大家来民主议论和探讨,集思广益、群策群力,而他始终保持着一种明察秋毫的冷静,能以明辨是非的管理才智去作出最后的拍板,从而赢得稳固的领导地位。所以,领导的优势不是体力,而是脑力;不是事必躬亲,而是组织和指挥,领导应该珍惜权力,去挖掘在管理上的潜力。
但要注意,尽管外部声望具有广阔的空间和巨大的影响力,但领导要经得起外部声望的诱惑。如果想以外部声望来引爆一系列利益的连锁反应,往往会适得其反,因为,内部地位始终是领导人外部声望之本。那些被曝光披露的形象工程早已对爱慕虚荣的迷外领导敲响了警钟,值得引以为鉴,而“怀特定律”所阐述的“外部声望”与“群体中的地位”之间的辩证关系更是值得深思的。