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天津北方网讯:日前媒体报道了天津市今年将推广700万支高效照明灯,城乡居民用户可用远远低于同类产品市场零售价格购买财政补贴产品的消息。一些市民在社区、街道、邮局凭相关身份证明积极购买节能灯的同时,向本报“消费直通车3·15热线”咨询有关购买这些节能灯后一旦出现质量问题,如何处理售后服务的问题。本报为此走访了本市有关部门,回答了市民的疑问。
记者从市节能协会获悉,2011年,本市将推广700万支高效照明灯。在推广过程中,高效照明企业将补贴资金让渡给消费者,使得消费者能以优惠价格买到优质高效照明产品。与去年相比,承担天津市推广量的照明企业由一家增加到八家。这些企业均与财政部、发改委签署质量承诺书,企业向大宗用户提供的产品质量承诺保证期不少于一年,向居民用户提供的产品质量承诺保证期不少于两年。(记者刘英潮)
市民一旦发现所购买的节能灯出现质量问题,可直接与厂家售后网点联系。八家高效照明推广企业在本市的售后服务网点为:
浙江阳光照明电器集团股份有限公司售后网点——天津市西青开发区天直工业园五号B座;
欧司朗(中国)照明有限公司售后网点——南京路189号津汇广场写字楼1401;
盐城豪迈照明科技有限公司售后网点——河东区程林道嘉华园8-4-101;
杭州宇中高虹照明电器有限公司售后网点——天津市河西区湘江道香江花园2号楼C座1301室;
四川鼎吉光电科技有限公司售后网点——河西区景观花园17-1-1102;
荆州市大明灯业有限公司售后网点——河西区解放南路名仕达花园3号楼1门801;
中山市欧普照明股份有限公司售后网点——河西区大沽南路澳景大厦1门1702;
飞利浦(中国)投资有限公司售后网点——河北区远洋广场远洋大厦16楼。