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天津北方网讯:记者从市燃气集团获悉,今年黄金周期间,市燃气集团3000名职工坚守岗位,安全供应天然气1968.45万立方米,同比增长8%。
据悉,为确保国庆节日供气,燃气集团节前就与各大油田供气单位协调,备足气源。节日期间还组织职工对遍布全市的8000多公里的高、中、低压输气管网的燃气设施进行安全检查,一线生产人员都增加运行岗位巡视检查次数。同时还组织数十个安全检查小分队,深入社区5000多户居民家中进行节日安全检查。
节日期间,燃气便民服务热线23006777全天候为用户服务,先后接听居民用户包括咨询、报修等在内的电话2458个,接听率100%,解决率99%以上。对于用户来电反映家中漏气等问题,集团人员当即派人上门服务,及时解决各种问题,确保了用户节日安全用气。(渤海早报通讯员高继德狄福臣记者张静)