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本报10月11日讯(记者董传同通讯员宰德忠)明明手机卡里有几十块钱的余额,但装到刚买的手机上没用就欠费停机了。细查原因,原来是手机“吸费”在作怪。10月9日,禹城市的唐先生就遇到了这样的烦心事。
10月9日,禹城的唐先生到城区一家手机卖场买手机,经销商十分热情,向其推荐了一款某品牌的手机,价格为240元。听了经销商的介绍,唐先生当即付钱买下了手机。当天下午,唐先生打电话时却发现,两个卡都欠费停机了。
唐先生回忆,两个卡里至少还有几十元的话费余额,怎么没用就欠费了呢?仔细查看手机的包装盒,唐先生发现手机是“三无”产品。唐先生怀疑自己可能买了部“吸费”手机,一气之下到禹城市工商局消保科投诉。
工商执法人员受理投诉后,立即赶到手机卖场开展调查。经现场核实,唐先生购买的手机包装盒上没有标注“生产厂名、生产厂址和中文名称”字样,证实了唐先生投诉情况属实,其购买的手机为“三无”产品,且经销商提供不出该款手机的进货发票。
执法人员向手机经销商指出,其经营行为违背了《消费者权益保护法》的有关规定,侵犯了消费者“享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况”的权利,责令经销商给唐先生退机退款,并依法对该款“三无”手机进行了查扣,对经销商经销“三无”产品的违法行为进行立案调查。
工商执法人员提醒广大消费者,在购买商品时一定要看仔细,是否有生产厂址、生产厂名,是否有商品质量检验合格证,是否有中文字样。不要只图便宜,以免给自己带来不必要的麻烦和损失。