天津北方网讯：昨天，家住河西区越秀路街的刘大妈抱着试试看的心理给新开通的社区卫生短信服务平台发了条短信，想问问关于退休人员医保报销的问题。没想到的是，她当天就收到了回复电话，详细解释了有关政策，让刘大妈非常惊喜。

　　日前，河西区卫生局开通社区卫生短信服务平台，以短信形式受理居民对该区社区卫生服务的意见和建议(联通用户编辑短信发送至106550593312519，移动用户发送至1065753263212519，信息费0.1元)，同时为社区卫生服务机构提供政策宣传、会议提醒等服务，大大提升了该区卫生服务信息化建设水平。

　　据了解，信息服务平台指定专人负责受理、督办反馈等事宜，确保社区居民的合理诉求得到解决。(通讯员张晖康迪记者李海燕)