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天津北方网讯:在城市中,市民对于大大小小的商业银行早已熟悉,而对于农村中的“农户的银行”、“农民工的银行”却了解甚少。在服务“三农”中,滨海农村商业银行基层网点的工作人员用他们辛勤真挚的付出,让源源不断的暖流萦绕在农户、农民工以及当地社区居民的心间。
小额贷款扶助创业发展
农户的银行
魏吉岭是塘沽胡家园街一疙瘩村的村民。他皮肤黝黑、衣着简朴,根本看不出他是位资产过千万元的农民企业家。谈起自己早年的打拼,老魏有些激动:幼年家里穷,父亲去世早,他初中就不得不辍学打工养家,其中的辛酸难以言表。而他真正的创业是“从银行借钱”起步的。当时村里信用社(滨海农村商业银行的前身)信贷员郭姐宣传农户小额信用贷款,帮助他通过村民“五人联保”的方式获得了银行连续多年的信贷资金支持。伴随着他的农业加工厂不断发展壮大,他还积极投身于建筑工程领域,年营业额从十几万元发展到数百万元。“我们农户的银行有贴心人”,一疙瘩村和中八车村的众多农户们言语中充满自豪。
滨海农村商业银行河头支行的郭春燕就是老魏他们最信赖的郭姐。郭春燕心里有本厚厚的民情账,她对所辖的11个村15000多户农民情况了如指掌。自2002年逐步开展农村信用共同体以来,她和同事们共创造了10个信用村,针对1000多户农户发放了小额信用贷款,最高峰达到了1.5亿元,至今没有产生一笔恶意违约。她笑着告诉记者,在深入乡村与农民面对面沟通中,她和同事们还不断引导农民朋友树立诚信创业意识,要踏实苦干,如今看到他们的成就、感受到他们的信任就是对自己最珍贵的褒奖。
汇款到偏远乡村
农民工的银行
除了农户们外,记者还在基层网点感受到了在塘沽打工的农民工对银行的感激之情。
记者在河头支行见到几位在塘沽建筑工地打工的外地农民工前来办理异地汇款业务,他们不知道外地农信社的卡或存折还能在天津存取,更不知如何办理。在大厅值班的银行工作人员不仅语气温和地一一进行了讲解,甚至还帮助他们一一填写了单据。一位操着东北口音的姑娘正准备往家乡汇款,可是一着急把家人的账户给写错了。正在大厅值班的房仕方立刻迎上去,轻声安慰她不要着急,提示她与家人联系当地开户银行,最终解决了她的难题。据房仕方介绍,农信银个人通存通兑今年在本市正式推行,全国农村合作金融机构近80000家网点已经全面联网,过去农民工们汇钱要汇到镇里或县里的银行,如今他们在偏远村落里的家人能就近到村里的农信社领到汇款了,而且是这边汇款,那边马上就可以到账。每天银行都要安排专人接待前来咨询办理该项业务的农民工,若赶上他们的发薪日,银行还会特意开辟绿色通道,“让农民工感到这里是他们的银行,他们每个人都会被很好地照顾到”。
到社区讲解金融知识
贴心的银行
采访中记者了解到,随着滨海新区的开发开放,越来越多的城郊农民纷纷迁入新建的居民小区。人们生活富裕了,对金融知识的需求更加迫切。河头支行的员工们定期会到社区宣传金融知识,例如教居民识别假币,讲解非法集资的最新形式和危害等。很多银行员工成了社区居民的义务理财师。两年来,河头支行与塘沽杭州道街下属11个居委会建立了联系,开展多期金融知识讲座。许多银行员工为加强与需要帮助的居民们的联系,还在一些存折上盖上带有自己电话的小方章,提示人们一有问题就打电话。2010年,河头支行被评为天津市“五一”劳动奖章先进单位。面对荣誉,郭春燕和房仕方代表同事们表示,将继续让饱含感情的服务成为联系城乡金融的纽带。因为维系这感情纽带,她们自己也感到幸福无比。本报记者刘英潮