□本报记者徐伟本报通讯员胡世波

　　“2011年1月10日，晴，地点：火炉镇筏子村，被走访人：陈克珍，走访人：林兴文，基本情况：反映烤烟生产补助款未落到实处……”

　　“2011年8月18日，阴，地点：桐样镇桐梓村，被走访人：阳碧花，走访人：聂源歧，基本情况：反映诉讼比较困难，该镇未设人民法庭……”

　　近日，记者在重庆市武隆县法院采访时，发现该院每个干警都有一个民情日志本，随手翻开一看就是以上这些写得密密麻麻地“琐事”。

　　“千万别小看这一个个小本子，它可是架起法官与群众交流的桥梁，有许多问题都是通过它才得以化解的哟！”重庆市武隆县法院院长段理华面记者的疑惑这样解释道。

　　今年3月，段理华带队为赵家乡送春耕物资时，听到有群众反映赵家乡中心校条件艰苦后，立即前往该校察看，并边听边记，将了解到的情况详细记录在民情日志上。段理华回到单位后，迅速召开了办公会，针对该校提出的困难逐一研究落实解决方案。在儿童节前夕，段理华为赵家乡中心校送去回音，即由武隆法院挤出资金5000元作为学生营养费，并承担教师健康体检费13000余元；关于学校教学电脑、桌椅更换和运动场改造的问题已与重庆市高院和县教委联系，希望通过他们的力量联系落实项目资金。

　　“我们这儿有的老教师，自参加工作几十年来从未进行过体检，我是心有余而力不足呀，多亏你们了。”赵家乡中心校校长黄华接到回应后感慨地说。

　　武隆法院专门制定了《民情日志工作制度》，要求干警全年下基层走访不得少于12次，记录翔实，除了要写清时间、地点、反映内容等情况外，还必须注明办理结果。能够当场办结的必须当场办结，不能立即处理的限期办结，不能由法院办理的，疏理汇总成书面材料向相关部门反映。截至目前，该院通过民情日志记载群众需要解决的各类问题和意见200个，并全部及时、有效处理，妥善处置率达100%。