2011年10月28日18时许，广州地铁四号线万胜围下行到官洲段线路突发故障，导致该段列车停运。随后，广州地铁公司启动应急预案，滞留在列车上的乘客采取隧道疏散方式疏散。四号线往金洲方向全线停止运行，地铁工作人员在指引。

　　工作人员搬灯具设备修地铁