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(紧接A1版)将视曼谷水灾情况,团队延后出发。如果客人更改线路,客人只需承担已产生的签证费230元/人,团费按“多退少补”原则处理。
携程旅行网也已劝退了昨天之前的所有旅游团队,对于参团客人的费用,携程旅行网表示“除了签证费用外的所有费用全额退还”。
广之旅出境游总部东南亚游中心副总蔡敏愉则告诉记者,为降低游客因退团而产生的费用损失,目前该社正和相关航空公司积极沟通和磋商,视游客个人意愿为其争取改签机票,延期到11月中下旬出发,不产生扣费。如游客坚决退团,该社将酌情根据游客情况,按实际损失操作,退返相关费用。
不过,记者昨日获悉,国航、东航、南航三大航空公司先后承诺免费退改签机票,即便是游客选择退团,旅行社的相关实际损失也会非常小,游客所需支付的业务损失费也不会很高。