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昨日,河南省汝南县发生一起警车肇事事故,一辆车牌号为豫Q3517的警车撞死5人,撞伤2人,当地民众称驾驶警车的警察系酒驾。……昨晚11时10分左右,南都记者被两名便衣男子,在没有亮明证件的情况下,夺走了采访本和证件,在附近的车站派出所扣留近40分钟。汝南县委宣传部称无法透露更多案发情况。(南方网10月份30日讯)
又是一起执法者酒驾死人案件,悲惨的结局是谁也不愿意看到的。案件发生之后,当地只是宣传部门发了一个简短的通报,而对于案件却没有只字片语信息,甚至还扣留相关追踪报道的媒体记者达40分钟之久。此举,无疑加大了公众的疑惑心和各种猜测的传播,随即也就出现了网络各论坛、新闻网站“警车醉驾撞死7人图抢尸几千百姓暴动”、“汝南警车撞死5人幕后:所长陪市领导喝酒醉驾”、“河南汝南警车撞死5人民众不满警方处置打砸运尸车”等等议论及说法,将事件推向了一个变幻莫测的方向。
这本来只是一件简单的酒驾撞死人案件,如果当地政府一切按法律程序进行调查、处理、公开,百姓肯定都会拍手称好甚至为政府送上“人民政府为人民”的横幅,很可惜的是可能考虑到驾车者的特殊身体(派出所所长),抑或真如百姓所言酒驾者是在执行公务?再加上出警人员到达现场后急于处理尸体而没有按交通事故常规进行现场勘查,更激怒了当地百姓,才上演了砸警车、殡仪馆车的行为。
2009年湖北石首发生的那起群体性事件,正是因为一方面是政府的新闻发布语焉不详,遮遮掩掩,一方面是网友借助非正式媒体发布信息、探寻真相,才使本来一件很简单的死亡案演变成了群体冲突事件。
还有以前发生过的“俯卧撑”、“躲猫猫”等系列公共事件的发生,都让人看到有的职能部门在公共事件中的被动局面,往往只有在发生不可控制的严重结果之后,问题才可能得到令人相对满意的解决,事情的真相才被公诸于众。虽然事件最后都给了民众一个满意答复,但相关政府及职能部门在事件发生之前的不自律,以及事件发生前期的捂盖子行为,总是让人痛心不已。
猜疑和揣测是权威信息缺失时的自然反应,面对突发事件,政府没能行使好自己的职权及时给民众一个公开、公正的权威声音,“谣言四起”往往难以避免。
在突发事件和敏感问题上,政府缺席、失语、妄语、捂盖子,用封锁消息、堵住百姓的嘴等老办法来处置事态,这实际上习惯性拒绝承认过失的思维。此次汝南政府及相关职能部门处理警员酒驾致人死亡事件中充分暴露出这种“惯性思维”,他们居然不屑于对公众进行必要的沟通和解释,甚至对于前往调查的记者进行“封杀”,估且不论是谁给予他们“封杀”记者采访的权力,就他们这种行为,必然影响到了当地政府在百姓心中的公信力和当地领导干部执政能力提升。
政府是人民的政府,汝南政府应该以人民利益至上的精神,不要等到事件越演越烈后才手忙脚乱地“危机公关”,只有诚心诚意地检讨此事件初期的过失,改进工作作风,立即组织力量彻查这起警车撞死民众案件,依法惩处相关违法者,还公众一个真相,这才是当务之急。也只有这样,才能有效稳定当地社会稳定,提高政府的威望,加深政府和人民的血肉联系。(作者:谢晓刚)