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天津北方网讯:“黎明创新工作室”和“宝年创新工作室”是天津市首创的两个以劳动模范的名字命名的创新工作室。为使得这样的全新模式得到更多的认同,天津市总工会将在全市范围内推广他们的“创新经”。
昨日,记者走进了位于本市滨海新区的黎明创新工作室。创新工作室以国家电网公司劳动模范张黎明的名字命名,张师傅也是服务队队长。这支便民电力服务队诞生于三年前,张黎明带领班组开展志愿服务,推出“电力服务进社区”“志愿服务”管理制度、客户回访制度等多项创新服务活动,为有困难和行动不便的用户免费提供电力故障检查,更换保险丝、漏电保护器、灯管、灯泡、插座。并与社区居委会建立联系,由居委会统一收集居民用电意见和问题,并定时将售电车开进社区。建立客户回访制度,每月以电话或上门形式回访客户一次。建立特殊上门服务人员连心卡,对社区内的困难户,每月定期进行走访。
创新的服务理念还必须融入技术。因此,上月18日, “天津电力张黎明创新工作室”得以揭牌成立。工作室组建了由劳模、专家及技术骨干担任组长的涵盖管理、变电、输电、配电、调度、营销服务等专业的6个创新团队,目前会员已超过50人。
在平时的工作中,张黎明先后研发了“可摘取式低压刀闸”“新型10千伏高压刀闸”等多项创新成果,夺得了国家级QC活动的银奖。他总结的“黎明急修案例库工作法”使得10千伏故障查找时间缩短了40%。
目前,创新工作室正在开展的创新项目有电缆掌上智能巡检器、电缆管线探测器、线损分析综合管控系统等。记者杜娟实习生李泽亚通讯员徐智