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天津北方网讯:冬季即将来临,居民为避寒,往往门窗紧闭,使得室内空气流通差,而一旦燃气管道与灶具连接处出现脱落等多种因素导致燃气泄漏,就会影响生活,甚至会影响生命安全。昨天的“民生专线”公仆接待日,本报关注了燃气问题,并采访了市燃气集团总经理张天华。
安全:燃气泄漏后一定要采取恰当的措施
市燃气集团张天华总经理介绍说:“检测是否漏气的常用方法一是用鼻子闻。一旦天然气泄漏,可以闻到一股臭鸡蛋味。二是用毛刷蘸肥皂水涂抹在燃气管各连接处,如有气泡出现,即说明该处漏气。当然,对于检查燃气泄漏问题切不可用明火检查以防发生着火爆炸等情况。一旦发现问题应迅速关闭气源总阀门,熄灭一切火种并迅速打开门窗,让天然气散发到室外,然后市民应赶快到户外拨打抢修、抢险电话,通知燃气公司派人处理。如果事态严重,应立即撤离现场,打火警电话119报警。如果发现邻居家天然气泄漏,应敲门通知,切勿使用门铃,防止电火花引起燃气爆炸。”
为防患于未然,平时市民应定期检查燃气软管,发现软管老化、龟裂现象应立即更换,软管使用年限一般不应该超过2年。如发现燃气设施出现泄漏或其他问题时,应随时拨打燃气便民服务热线电话23006777,燃气职工24小时提供服务。
服务:全市230万用户每年至少一次入户安检
对于居民用户家中的用气安全问题,在一年之内,全市230万用户,将会轮检至少一遍。检查人员入户检查的内容包括:室内燃气设施、燃气计量表和燃气器具是否漏气;燃气阀门是否灵敏有效;是否使用黑皮管;用户设施有无损坏;胶管是否有问题(其安装是否正确,是否超长,是否存在损伤、弯折、拉伸、脚踏、龟裂、老化等);另外,胶管是否安装紧固件,安装是否符合标准、是否穿墙;厨房是否住人;燃气管道是否被私自改动,是否被作为接地线使用,有无锈蚀和重物搭挂;用气设备是否符合安装规程;是否改变用气性质;是否使用直排式热水器;计量表运转是否正常;灶前压力是否合格等十二大项内容。
体验:上门维修 10分钟“搞定”2处漏气点
昨天上午10:39,家住阳光星期八的一位用户联系到燃气客户服务热线,说自己家中闻到了煤气味,接听电话的客服人员立即将工单发往了燃气河东所维修中心。
15分钟之后,河东所维修中心所属的运校维修中心的孙师傅敲开了用户的家门,听了用户纪阿姨描述的情况,孙师傅初步判断应该是户内管道的接口处有泄漏情况,他立刻用带来的肥皂水涂抹管道的各个接口处,发现在燃气表棒和表阀门处存在2处泄漏点。孙师傅关闭燃气闸门,将这两处的管道拆下来,更换了新垫圈,缠绕了密封带之后,将管道复位。接下来,孙师傅又用灵敏度相当高的“燃气测漏仪”,对所有户内管道重新检验了一次,再没有任何问题。看到纪阿姨家里使用的是镶嵌式灶具,和孙师傅同来的河东所的领导王师傅告诉纪阿姨,今后在使用灶具时,把灶具下方的橱柜柜门打开,可以避免因氧气不足导致天然气燃烧不净而产生不良气味的现象。之后,他们又给用户留下了联系方式,提醒用户无论什么时间发现问题,都要及时与他们取得联系。整个处理过程,用了大约10分钟。