天津北方网讯：眼下，供暖期将至，不少市民盼着家中的暖气尽早热乎起来，然而不少供暖企业此时却感到“寒心”。记者昨日从滨海新区部分供热企业了解到，由于燃煤身价不断上涨，供暖收费维持不变，让供热企业出现成本倒挂现象。原本是顺理成章的收费供暖已演变为含有公益色彩的“贴心暖”。但迟交或不交取暖费、私自改装供热设施以及偷用供暖水等现象却让供热企业蒙受不少损失。为此，供热企业呼吁：大家互相支持，“贴心暖”才能更“贴心”。

　　每平方米亏本十多块

　　滨海供热公司新港分公司是新区较大的供热企业之一，其供热面积达217万平方米，仅覆盖居民就有3.3万户。但据了解，眼下，企业正为今冬明春的供暖发愁。公司负责人张革告诉记者，在供热的成本中，燃煤和自来水占据了90%。今年燃煤和工业自来水价格上涨。按目前的成本核算，该公司每平方米的供暖成本在49元左右。供暖费自2008年调整后，每平方米为25元。为解决企业的成本倒挂问题，从去年起，滨海新区政府给予供热企业40%补贴，但即便如此，企业每平方米仍亏本14元至15.5元。

　　费用迟交加重企业负担

　　张革表示，尽管企业亏本经营，但供暖毕竟涉及民生，供好暖更是企业义不容辞的责任。因此，供热企业大多寅吃卯粮提前收取供暖费以维持运营。但不少取暖用户却迟交或不交取暖费让企业负担进一步加重。统计显示，2008年至2009年度，新港供热分公司有18.5%的用户未交纳取暖费，而去年也有8.2%的用户未交费。“我们曾经作过比较，如果在6月份就能收足取暖费，一次性备足燃煤，燃煤采购成本将较比11月份减少10%到15%。”为鼓励市民早交费，企业已给提前交费的用户一定优惠，让市民享实惠。

　　私自改装影响他人

　　除了收费让企业伤脑筋外，私自改装家中供暖设施影响他人供暖质量的情况，也让企业头疼不已。目前，新港分公司所用供暖系统，供热压力相对较低，主要适用于传统的挂片式暖气。但少数市民为增加个人家中供暖面积，改为地采暖，供热管线延长和增加后，使供热阻力增大，直接影响到其他用户供热。

　　偷用采暖水影响供热质量

　　此外，偷用采暖水现象也是影响供热质量，让企业蒙受损失的一个重要原因。该公司以往监测显示，早8时、中午11时以及下午17时左右是偷用供热水的几个主要时段。“偷用供热水，使公司计划用水量至少增加25%以上。”张革说，偷用供热水还造成供热压力的降低，使燃煤量大幅增加。

　　记者昨天在新港供热公司看到，供暖期日益临近，该公司已经提前打压试水。同时，供暖费收取也已完成40%，燃煤储备工作也已展开。“今年供暖会有一个好的开始。”该公司负责人张革说。目前，企业也在查找自身原因，进一步提高供热质量，让更多市民用上“放心暖”和“贴心暖”。(首席记者张勇智)