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讯在平时的生活中,我们经常会把一些语速快,语言能力强的人比做“机关枪”。而这样的人,在谈判、辩论中也往往会凭借自己的语言优势取得压倒性的胜利。在大港晨晖北里小区,就有这样一挺人气颇高的“机关枪”,而其广受群众喜爱的原因,则是因为她的“子弹”基本上全是射向给居民生活造成麻烦的“敌人”。这挺“机关枪”,就是晨晖北里居委会的主任宋晓燕。
初见宋主任,她给记者留下的第一印象就是语速快,而且语言逻辑性非常强。在她机关枪似的语言“扫射”下,记者几乎插不上嘴提问。可以想象,当居民遇到问题时,有这样一个主任出面协调,问题便可轻松解决了。而宋主任的这一优势,也确实在工作中起到了重要的作用。前些日子,小区原来的物业公司合同即将到期,面临着更换新物业的事宜。为了帮居民选聘一家好的物业公司,宋主任带领居委会的工作人员,挨家挨户地跑遍了社区内800余户居民。在摸清了居民对选聘新物业的态度以及对物业公司的要求之后,便开始了与新物业公司谈应聘条件、跟原物业公司谈未尽事宜、征求业委会意见等一系列工作。
一开始,在物业费、服务内容等很多方面,物业公司与居委会、业委会均有很大分歧,谈判一度陷入僵局。这个时候,宋主任充分发挥了她语言的优势,在20多场近乎辩论赛的协调会议上,连珠炮似地向物业公司展开了“进攻”,物业公司终于招架不住,答应了居民大部分要求。而新物业公司的选聘工作也在原物业撤出前顺利完成。在新老物业顺利完成了交接工作的那一刻,宋主任抿了抿干裂的嘴唇,用疲惫而沙哑的嗓音说了一句:“总算是没白忙活呀。”(记者张一弛)