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编辑同志:
天津北方网讯:我母亲从报纸上看到一则药品宣传广告,叫“黄老怪三伏贴”。老人治病心切,便打电话咨询。接电话的人说,这个药能治疗她的病,现在买十赠二(药品价值490元),并且会让送货的人员指导贴的穴位,还一再强调效果不行可以退货。
药品于9月1日下午送到,当时我妈妈问送货人员如何使用,可那个人说只是送货其他什么都不懂。结果我妈妈使用后有过敏现象,便通过电话与他们联系。9月3日打电话打不通。4日打电话他们又推托。5日我又打电话,对方说还要等3天。3天后,我根据工作人员提供的公司地址,上网查发现是假的。现在打电话不是不通,就是通了没人接,要不就是直接挂断。我妈妈也给气病了,本来想治病结果却找病了。最主要的是,他们售前售后服务态度天壤之别,没有诚信。受害者家属
附记
记者根据读者提供的该药品包装上印有的“吉卫健字第66号”的字样,在国家食品药品监督管理局数据库中查询,发现没有“黄老怪三伏贴”的任何介绍。记者拨打读者提供的电话,一位销售人员问记者:“从哪知道的这个电话?以前是否购买过这个产品?”记者答是从报纸上看到的,以前没有购买过。这位销售人员说,一会儿给回拨过来。截至记者发稿时,电话也没有回拨。
天津市食品药品监督管理局的相关人员提醒消费者,在购买药品或保健食品时,一定要有防范意识,切记不要通过电话送药的方式买药。本报记者赵 娜