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“我准备了一份过节的礼物送给华西都市报!”昨日,家住长庆路社区的读者许新建拎着一个手提袋,满脸期待地赶到读者节现场。一到互动区,他就四处找人打听“哪个是8号热线员”?
打听8号是谁,她叫什么名字——这是许新建的读者节心愿。说着,他拿出了一封信,信封上用钢笔字写着“感谢华西”的字样,这也是他给8号热线员写的。“打过很多次电话,从来没见过,只知道她的声音很好听。”
2010年6月一天,许新建开车途经三洞桥,路上的窨井盖不知道跑哪儿去了,汽车陷了下去。出于提醒其他市民的想法,他打了华西都市报报料热线,8号热线员接的电话。“第一句就问我,
你受伤没有?”
热线员的问候立刻温暖了许新建。在记录线索,传递给采编部门之后,8号热线员又主动给他打来电话:“你的车子有没有问题?”
“华西都市报的热线员不一般,让我非常感动。”许新建说,电话线两端,一个是诉说着读者的心声,一个是想着把诉求的心愿记录得更加周全。这样的经历,让他深刻体会到:一根电话线,搭起了一个家园。
许新建还是华西都市报的食品安全义务监督员,曾经参加了本报今年组织的“走进生产现场见证食品安全”系列活动。他说,向别人做自我介绍的时候,都要带上华西都市报义务监督员的身份,“感觉很自豪。”