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谣言是这样传开的
玉溪要发生地震的传言让许多人做出了一次艰难的选择:逃离玉溪。从事媒体工作的郭先生接到了电话,几乎是同一种声音,“玉溪要发生地震了,我们出去躲几日。”
出于职业习惯,郭先生首先想到的是求证。可来自官方的消息迟迟不见,只有零星的网络辟谣的声音。“基于理性的判断,我相信那肯定是谣言,但是随着打电话问的人多了,我也害怕了。”
风起于青萍之末,一则包含着错误信息的求证帖子如何演变成一起风波,除了谣言本身之外,我们需要思考的东西还有什么?此时我想起作家慕容雪村在《中国,少了一味药》中曾写道,“有一种社会之病久治不愈,原因也是少了一味药,这味药就是常识。”
就这件事来看,我们可以看到,事件的起因很简单,就是红塔区的居民陆续领到了“防灾应急包”,这份“天上掉下来的午餐”令许多人在高兴的同时,也滋生一种不安的情绪,“是不是要发生地震了?”
在没有官方消息的情况下,人们只好将求证的目光投向网络。当“冷血”的帖子出现后,不安情绪爆发了,于是开始有人逃离玉溪。“一个时间地点指向非常明确的帖子,很容易被认为是确切消息,哪怕它带有求证的字样。”李正平说,因为来自官方的言语少之又少,作为官方与民间桥梁的他刚开始也只能口号式地请求网友们不要“以讹传讹”。
常识就这样被击得粉碎,谣言越传越广。晚报记者还接到了不少公务员求证的电话。
11月3日,官方通过手机短信发布了辟谣信息,这距离谣言散播已经一个星期。随后的几日,谣言并没有完全散去,直到6日过去,才宣告了谣言的终结。
“官方处理不及时,才导致了谣言的大肆传播。”市民张维向记者抱怨,“如果刚出现谣言,官方就能出来说明,大家何必提心吊胆过日子。”
此次风波让高古楼网站的管理员马力颇有感悟,“今后对于类似信息,论坛都会做监控,第一时间会找到相关部门求证,如果没被证实,论坛会相应做一些话题设置和引导,避免错误信息扩大。”