天津北方网讯：昨天，市工商局发布了9、10月份12315中心受理消费者申诉举报情况，其中9、10月份汽车消费争议问题频发，连续两个月成为申诉热点。此外，中秋节食品申诉以及黄金周电器类申诉数量大幅增加。比如10月份受理申诉中，家用电器类申诉148件，环比上涨70.11%。

　　有关汽车的申诉，其中10月份一个月就接到66件。存在的问题主要包括：消费者购买汽车配置与销售人员承诺不符；新购汽车已有维修记录却故意隐瞒，经销商存在欺骗行为；售后服务维修技术不到位，导致故障无法彻底修好；存在汽车故障检测难、维修难问题；有的车辆维修多次仍无法排除故障，商家也不给更换或者退货等。目前国家还没有正式出台关于汽车产品的三包规定，据行业自律和厂家自行制定保修规定很难有效维护消费者的合法权益。(记者刘连松)