本版摄影本报记者史嵩

　　业改升级时尚之巅

　　“随着消费层的年轻化，我们先后对商厦内的700多个品牌进行了调整，引进了新品牌，淘汰了不受市场欢迎的老品牌，就是为了在消费层年轻化之后，品牌也要跟得上。”近日，在滨江商厦19周年厂商联谊会上，滨江商厦相关负责人表示，商场完成了大规模的调整装修，对700多个品牌做了大力度调整，着力健全各项规章制度、提升服务水平，进行了外檐的整体改造，给消费者营造出一个现代时尚的百货店。

　　据透露，明年，滨江商厦还将进行史上最大规模的业改升级。

　　文化营销跑赢市场

　　为了创造更多的销售热点，滨江商厦制造了多个以文化兴市的营销模式，如DIY文化衫绘制大赛、钢琴弹奏比赛、说屈原包粽子大赛等，以营造消费热点、引领消费潮流，恰到好处地把经济效益与社会效益有机结合起来，受到消费者和社会各界的广泛欢迎。尤其是与媒体联合推出的C旋风儿童用品商场，极富设计和创造力的经营模式，将儿童市场营销得红火异常。

　　立体化服务得人心

　　近几年，滨江商厦的服务从微笑服务到规范服务，从星级服务再到全方位服务，经历了三次升级，以市场和顾客为导向，推出了以全方位服务为宽度、个性化服务为高度、专业化服务为深度的立体化服务体系，不断营造服务标准化、个性化，专业化、人性化的服务氛围，不断优化服务流程，培养出的“十姐妹”首席营业员团队、服务品牌人、能手型、专家型的精通专业的各类员工，以专业化服务来提升企业和员工队伍形象，为消费者提供一流的、优质的服务。

　　19年前，用时尚为金街吹来一缕新风；19年后，仍然以时尚引领着传统百货的步伐。近日，滨江商厦迎来19周年庆典活动，正在火爆进行的“圆消费者九重梦”以文化营销、精细化布局、贴身服务三大优势，再次成为津城消费者关注的焦点。(沈锡禄)