天津北方网讯：继全国动车组列车实施网上售票后，昨日起，全国铁路Z字头列车也加入到网络售票的行列。据介绍，目前在网上购买Z字头列车车票需要实名注册购票，在火车站购买则不需要。中国铁路客户服务中心公布的《旅客列车互联网售票暂行办法》中规定，网购火车票均要使用有效身份证件，实行实名购票。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。12月10日，全国铁路所有特快列车(T字头)也将进行互联网售票。预计年底前，全国铁路所有列车都将实行网上售票。记者了解到，目前，通过互联网购买火车票只能在中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)上实现。

　　网购Z字头票，5分钟搞定

　　昨天，记者登录中国铁路客户服务中心网站，选择“购票”项后，网页显示：目前，网站仅办理车次以“C”“D”“G”和“Z”开头的旅客列车售票业务。现在，从天津上车的Z字头列车只有去往大连的Z79/Z82次一趟列车。记者体验了网上购买该趟列车车票的全过程，Z字头列车网购车票过程与购买动车列车车票方法一样，全程只用了5分钟。

　　首先记者先进行了实名注册，接着点击左侧“购票”项，随后在出发地和目的地中分别填上天津和大连。选定出发日期和出发时间后，点击查询，页面显示出Z79/Z82次列车的车票情况，确定有票后点击预订进行购票。选定票种后，填写姓名、证件类型、证件号码、手机号后，正确填好并提交订单验证码，即可提交订单。目前，在12306网站购票时，可使用的有效身份证件有4种，包括身份证、港澳通行证、台湾通行证和护照。提交订单后确定购票信息，无误即可点击确定。此时，网页提示旅客需在30分钟内进行网上支付，网上支付后，便完成购票。其中，工行、农行、中行、招行以及中国银联和中铁银联卡都可进行网上支付。网上成功购票后，铁路部门将会把有关提示信息以邮件或短信形式发送给购票人。

　　记者发现，无论网购动车组列车还是Z字头列车车票，网上支付时间已改为30分钟，比网络售票刚刚实施时的15分钟延长了15分钟。

　　成功网购Z字头列车车票后，网页会提示旅客要在开车之前在车站换取纸质车票，然后持车票作为凭证进站上车。

　　一证限购同日同次1张票

　　《旅客列车互联网售票暂行办法》中规定，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，对于购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，可使用同行成年人的有效身份证件信息。在12306网站购票时，票种中除成人票和儿童票外，可选择学生票和伤残军人票，购买学生票、伤残军人票时，符合规定条件的可享受减价优惠。在此提醒旅客，网络售票和车站窗口售票的预售期一样，而电话预订车票的预售期比网络售票和车站窗口售票多一天。

　　开车前2小时可改签或退票

　　网站购票需在车票预售期内且不晚于开车前2小时购票，并在上车前在车站换取纸质车票。网购纸质车票票面注明了购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和姓名，并标记“网”字。

　　网购车票可在铁路客户服务中心网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。旅客购票后，尚未换取纸质车票的，可在铁路客户服务中心网站中“我的12306”页面办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前2小时。已经换取纸质车票的，可在车站办理改签、退票手续。

　　Z字头列车尚未“实名管理”

　　铁路部门提醒旅客，目前，铁路互联网售票只有中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)这一个销售渠道，没有其他网址。

　　由于Z字头列车尚未纳入实名制管理，因此在检票进站时，车站不会核实票面和旅客的信息是否一致，因此，不少旅客担心黄牛会用其他人的身份证号网上抢购Z字头车票。铁路部门表示，铁路部门始终在打击黄牛党倒票行为，网络售票的推行是为了方便旅客购票，虽然Z字头列车还未纳入实名制范围，不过考虑到一些黄牛可能会在网上抢购车票，因此铁路部门对网络实名购票的用户进行了票额限制，一张有效身份证件同一日期同一车次只能购买一张车票。记者张珊珊