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编辑同志:
今年4月份,我和未婚夫与本市富邦宾悦酒店销售部一业务人员说好预订11月份在三楼大厅紫光阁举办婚宴,当时酒店没通知我们签协议,也未通知我们交订金,但在预订册上做了标注。9月底,我们交给销售部部分订金,他们收了,可是晚上又打电话告诉我们当天的婚宴订重了。他们承认我们预订在前,说想办法解决,但也没有很好的解决方案。我们连亲朋好友都通知了,这给我们造成了很大的麻烦。读者莲红
附记
记者走访了南开区消费者协会,经南开区消协协调,问题得以解决,富邦宾悦酒店愿意承担2000元作为对反映人的心理补偿,并无偿提供15间客房在一个月内消费,反映人对酒店的方案表示同意。
本报记者高小妹