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颐和园GPS定位有线直播
在颐和园园内实现了昆明湖水域游览区智能化监控与管理。管理机构通过计算机和手机双监控平台,随时随地掌握救护人员、巡检人员和全部船只的工作状态、停留位置、行进路线、历史行进轨迹、遇险主动报警或自动报警等情况。
歌华有线高清交互数字电视《颐和园》栏目的开播,开创了国内园林景观通过电视进行实时直播展示的先河,超过170万户的北京高清交互数字电视用户坐在家中就可以欣赏颐和园实时美景、观看珍藏瑰宝、探索历史档案等。
天坛8种语言“智惠”服务
由咨询服务、购票帮助、视频资讯三个系统组成。融合触摸屏、网络等技术构成综合服务终端,为游客提供可视化帮助、自助查询、信息推送、8种语言的购票帮助、节目点播、紧急电视等服务。开启了传统管理服务向智能化、精细化、低碳化转变的工作新篇章。
北海温馨指路清晰方便
在公园南、北门增设了便民交通指路牌,新路牌将附近主要公交线路及北京著名旅游景区、地铁、车站等标示得十分清晰,不仅方便了游人,还起到了提高公园员工服务意识的积极作用。
中山公园客服中心面面俱到
中山公园面积为104平方米的综合游客服务中心,设置无障碍坡道,免费向游客提供饮用水、轮椅、儿童车、儿童床、雨伞、小药箱、针线包、拐杖、手机充电器、擦鞋器、宣传报刊、导游讲解、中山公园导游图、医护床等服务设施。
香山紧急救助系统遍布全园
在香山公园香炉峰上,可以看到一座橘黄色的电话亭,这不是公用电话,而是紧急救助系统。当游客在山上遇到危险,或受伤,身边又没有其他人员时,可以就近按电话亭上的电话按钮,通过对讲机求救。在求助报警点周边情况电视监控、区域扬声广播、多座席应答服务、事件信息存储与查询、全天候运行等诸多功能,除了实施紧急救助外,还承担着咨询、指路、向导等工作。
紫竹院免费热水暖人心
在紫竹院公园南门“乐筠轩”免费提供热水,自开业至今,一年来为游客提供免费热水50000余人次,为游客提供了贴心的服务和极大的便利。
更新筠石苑内健身场地的双杠、仰卧起坐板等10件器材;更新西南门东侧健身场地的单杠、双位肋木等12件器材,为游客提供了一个安全、舒适的健身环境。
玉渊潭避雨亭满足游人
公园在南横轴路进行避雨设施改造工程,建设2组便民避雨设施,并增设水电、小卖等设施,满足游人休息驻足、避雨之需。
此外,公园逐步完善少年英雄纪念碑广场服务设施,其中包括在树下安装24组围树椅,每组可供10至15个游客休息;每组围树椅内设挂衣钩6个;在其他树下铺装60组树池,既保护了树木又消除了安全隐患。
陶然亭野草讲堂听众数万
来公园参观游览的游客,可用自己的手机,免费安装自助导游系统,安装成功后,游客的手机便具备了导游器的功能,每到一处景点,手机导游器便能自助介绍景点情况,离开景点后,还可反复收听,全部使用过程不需要支付任何费用。
在陶然亭公园,有个《野草陶然文化讲堂》远近闻名,这是一个公益性的讲堂,每年在春秋两季每周末授课。讲课内容涉及:民俗文化、亭文化、诗词韵律、书法等。几年来,已有数万游人从中受益。
在云绘楼景区还搭建无线网络,提供数字化服务。游客在游览景区的同时可以享受免费无线上网服务,利用自己的笔记本电脑、支持WIFI功能的手机等无线宽带电子产品畅游网络。
景山游客成为“公园之友”
在北京,每到节假日是游客最多的时候,为补充管理人员的不足,引导游客文明游园,景山公园吸取国外公园管理的先进经验,让游客成为公园管理的志愿服务人员,即公园之友志愿者。这既缓解的管理人员的不足,又消除了管理人员与游客之间的矛盾。现在公园之友志愿者已成了北京十大志愿者品牌。
北京植物园垃圾处理也绿化
园林垃圾处理厂主要工艺环节包括混配系统、布料系统、翻堆系统、供氧系统、除臭系通、出料系统、筛分系统等,处理园林垃圾达到环保要求。本报记者龙露J029