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讯中消协日前发布微波炉产品比较试验结果,称美的、格兰仕、帅康等5款微波炉因加热不均匀,产品不达标。昨日(30日),记者在本市多家家电卖场调查发现,问题微波炉进行下架或者停售处理,已购买消费者可办理退货。
根据中消协公布20款微波炉产品比较试验结果,其中格兰仕、美的、帅康等5款微波炉加热均匀性等部分项目指标不达标。对此,包括美的、格兰仕等均表示,中消协采用的标准,部分项目是推荐性标准,其次中消协所抽查产品生产期为新标实施前生产的产品。
天津国美电器相关负责人对记者表示,中消协公布的几款不达标产品中,他们卖场涉及的只有格兰仕的两款微波炉,目前已将涉及产品下架,并可以为消费者办理退货,并督促厂家尽快拿出最新检验报告,出台解决方案。苏宁电器目前也下架相关微波炉,并要求厂家将相关产品重新提交质检部门审核,出具最新的产品检验报告,根据最终结果来确定处理方案。前期购买的消费者如想退换货,也可到卖场登记,等处理结果出来,将尽快与消费者联系。(记者张广艳)