华西都市报讯(记者姚长寿)昨日，成都市各区(市)县人力资源社会保障咨询服务电话12333开通试运行。从此，成都市人力资源和社会保障电话咨询服务实现了全市互联互通。同时，区(市)县与成都市本级的人力资源社会保障咨询服务电话联通后，备受群众关注的社保信息电话查询和社保卡电话挂失业务也同时开通了。

　　“今后市民统一拨打(028)12333，可享受全天候24小时自动语音服务，同时在法定工作日‘朝九晚五’时段，市民可选择进入所需市与区(市)县的

　　人工座席，实现‘一地呼入，全市咨询’。”成都人社局有关负责人说，市与区(市)县实现资源共享、整体联动、全市覆盖。

　　同时，全市统一增加备受群众关注的社保信息电话查询和社保卡电话挂失业务，市民持身份证号码、社保卡编码及社保查询密码在任何时段，足不出户便可进行社保相关信息查询及社保卡挂失。成都人社局有关负责人透露，昨日至12月31日为系统试运行，在此期间可能会出现服务稳定性不佳、转接不畅等现象，请市民们谅解。