天津北方网讯：昨日，38台集挂号、自助缴费、医保结算等功能为一体的中国银行“医达通”自助服务设备在天津医科大学附属总医院(简称总医院)正式升级。医院将全部号源在自助设备上开放，众多患者如同操作银行ATM机一样对专家、主任各个级别的门诊号进行预约和挂号。人们从“排大队”的痛苦中解脱出来，感受到民心工程带来的便利。据悉，这种新型的挂号和结算技术在全国处于领先水平。

　　据院方人士介绍，总医院日均接待患者6000人次，以往每早7：00开始进行挂号，很多患者一大早就要在医院门口排队，知名专家号更是一号难求，即便能挂到号，就诊、缴费、取药每项均要排队等候。据不完全统计，患者从凌晨5：00开始排队挂号至取药完毕，至少有4个小时处于等候阶段。很多患者和家属对此苦不堪言。从今年8月起，中国银行和总医院率先在全市试点运营“医达通”自助服务设备。目前，该院有38台自助设备投入使用，将这所国内知名的三甲医院的挂号“窗口”扩展到50个、收费“窗口”扩展到62个，缓解了窗口的排队压力。另外，自助挂号可提前3天预约门诊，中国银行网点的自助查询机、中国银行网上银行、中国银行柜台及医院的自助机上都能完成预约，无论在网上、银行还是医院预约，患者只需就诊当天在医院的自助机上确认，直接取号就医就行。

　　记者在现场看到，在形似银行ATM机的“医达通”自助挂号机上，患者用中国银行的社保卡插入机器，点击屏幕上对应的标志，选择科室和医师、患者类型、挂号时间，进行挂号缴费、取单，整个流程不超过3分钟。从昨天的“号源开放日”反响看，患者和家属格外青睐通过“医达通”来挂知名专家号。患者使用新型方式挂号仅占总量的不到10%，而他们凭此预约到知名专家号的比例最高达80%以上。

　　银行方面还提示：如果市民手中的社保卡不是中国银行发放的，人们可以通过与中国银行签约，将其社保卡与一张中国银行的借记卡“绑定”来享受“医达通”的服务。缴费时，人们也可以就近到众多诊区的机具上刷卡自助缴费，省去了在诊室和交费窗口之间的奔波。

　　据了解，总医院、武警医院和天津医院等医院实现现场自助挂号、远程挂号、预约就诊、快捷结算，方便市民看病就医的内容被列入2011年天津市20项民心工程。“医达通”将在年底前在多家重点医疗单位普及，切实为患者解决挂号难、看病难的问题。(记者刘英潮)