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天津北方网讯:有读者昨日向本报反映,河北区金沙江路上的公交祥和家园站、金沙江路站等站点因道路施工而有公交车辆改变了线路,但站牌上却无相关通知,导致众多乘客在此苦苦空等。
市民刘女士反映称,她和女儿外出访友,在家门口的祥和家园公交站等候609路公交车,近30分钟后始终不见车来,无奈中拨打城建热线问询,才得知该路公交车从8日起已改线,撤销了上述两站。但刘女士找遍公交站牌,却不见相关通知。
随后,记者拨打了96196公交服务热线。一工作人员解答说,因施工影响而改线的公交车站除祥和家园站和金沙江路站外,还有汇光里小区站、靖江桥站以及民权门站等5个站点,公交线路则包括609、602和818三条。其中,609改走增产道、革新道后恢复原线,602改走增产道、红星路后恢复原线,818改走增产道。按照该公司要求,改变线路应在站牌上、公交车车厢内贴出有关通知。市民反映的公交站牌不见相关通知而致使乘客长时间空等的情况,现在还不清楚原因。他们在向乘客致歉的同时,会尽快采取补救措施。(记者王学军)