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滨海新区康翠社区把社区当家建、把居民当亲人,团结带领社区各个组织和广大居民共创和谐家园,有力促进了社区和谐稳定。
滨海新区康翠社区位于国家级开发区的核心区。社区共有19个小区,3914户居民,总人口超过11000人,其中,党员1147人,呈现出高管多、高知多、高薪多和外来常住人口多的特点。
面对多元、复杂的社区利益群体,康翠社区坚持以社区党建为抓手,着力在“三个强化”上下功夫。一是强化基层组织。将离退休党员、流动党员和驻区单位党员编入党小组,实行党员责任区制度,把党小组建在居民小区、楼栋楼门、文艺社团、社区组织和志愿者队伍,形成“横向到边、纵向到底、立体覆盖”的组织网络。二是强化党员形象。引导社区党员自觉担负起治安协管、普法宣传、调解纠纷、就业培训、医疗保健、环境保洁、家政服务、信息咨询等多种义务,带头参与社区服务,带头帮扶困难家庭,带头协调邻里关系,带头维护社会治安。三是强化核心作用。实行党支部书记、居委会主任、社工站长“一肩挑”的模式,探索建立起以社区党组织为核心,居委会、社工站、业主委、物业公司“五方协调联动机制”,共同研究解决社区中的矛盾和问题。
为满足居民多层次、多样化的需求,康翠社区努力整合社区资源,实现“哪里有需求哪里就有服务”。一是搭建沟通交流平台。党支部定期召开有关职能部门与居民的对话会和人大代表、政协委员与居民的见面会,开设“网上党员之家”、“网上论坛”,引导社区居民和驻区单位广泛参与社区事务管理,实现自我管理、自我教育和自我服务。二是搭建社区服务平台。投资500万元建成了占地5000平方米,建筑面积达1400平方米的社区服务中心,逐步完善“一口式”服务流程、老年日间照料、社区卫生服务中心、流动人口服务站、社区志愿服务、空巢老人互助俱乐部等服务模式,将社区建成为政府公共服务、社会便民服务、邻里互助服务的综合服务平台。三是搭建社区文化平台。组织健身队、曲艺社等20多支群众性文化体育团体,丰富广大社区居民的业余文化生活。通过开展“城市净化日”、“社区嘉年华”、“家庭碳减排”、“生态社区”、“和谐社区年度人物”、“市民公约”等活动,引导居民自我约束自我提升,形成独具特色的社区文化。
社会和谐稳定的根基在基层,康翠社区努力预防矛盾纠纷,实现“哪里有问题就在哪里解决”。坚持情况联查、纠纷联调、问题联处、事情联办,做到“四个在先”:一是掌握社情民意在先。第一时间掌握社区不稳定因素、治安隐患、问题苗头信息。二是矛盾纠纷调解在先。直接掌握社区居民的意见诉求,随时介入矛盾纠纷的调处化解。三是政策法规宣传在先。发挥主动引导、深入启发作用,面对面地做好深入细致的思想工作,及时解疑释惑。四是管理监督在先。以居民住户为服务终端,当好社区服务员。