天津北方网讯：停车、熄火、交费……对于有车一族来说，到加油站里加油是个再平常不过的事。但那些为车辆加油的加油员，却很少有人关注。“加油”——这个人们以为谁都可以做的工作，却远非想象的那么轻松、简单。

　　冬练三九夏练三伏

　　晚上9点，记者来到位于西青道附近的壳牌加油站，站内通明的灯光、川流不息的车辆和忙碌的工作人员，与周围冬夜的寂静形成了鲜明的对比。通过负责人介绍，记者见到了有着十几年加油工作经验的宋福云。外套、帽子、手套以及厚重的裤腿，一身重量级“保暖装”使得她户外从业者的身份显露无遗。记者看了看身边的温度计，此时的室外温度已经接近零下5摄氏度。在这寒冷的冬夜里，宋大姐在机器面前输入数字、提枪加油的动作却一点也没受影响。她对记者说：“现在这个温度，一般车主加油时在外面站一会儿可能都冻得难受。可我们的工作必须长时间在室外，无论是‘三九天儿’还是‘三伏天儿’，都习惯了！”

　　“你别看是晚上，到这里加油的人很少会‘断流儿’。”宋福云告诉记者，由于自己工作的这家壳牌加油站是附近少数几家24小时营业的站点，因此，即使是后半夜也会断断续续有人来。据了解，像宋大姐这样技术熟练的加油员一个晚上平均会为顾客加油1万多升，而白天的加油量更是高达4万升左右。

　　工作简单细节讲究

　　在交谈中记者注意到，虽然加油工作本身技术含量并不高，但工作中所涉及的细节却需要加油员有着大量的汽油、汽车等方面的相关知识。以汽车的油箱为例，记者简单观察了一下前来加油的车辆，有带锁的、不带锁的；有车内开启的，也有车外直接开启的；油箱盖有旋转开启的、按钮开启的甚至还有没盖儿直接插枪的。“有时候车主新买的车来加油，自己不知道怎么开油箱，还都是我教他们打开的！”宋大姐笑着说。她告诉记者，十几年的加油经验已经让她对各种车的油箱了然于胸。

　　虽然有了丰富的经验，但记者注意到每个车主进站之后宋福云都依然会认真地核对顾客的需求。她对记者说：“我们这越是简单的事，越容易犯错误。”对此，宋大姐解释：很多年轻的加油员在客流量大时就会忙中出错，尤其是一些车辆既能加93号的(汽油)也能加97号的，但顾客要求不同，不能单凭自己的经验就加油。

　　加油员“兼职”安全员

　　谈到在壳牌加油站工作的经历，宋福云也表示曾经遇到过不少惊险的事。她告诉记者，加油员在加油站内的一举一动都牵动着店员、顾客以及周围人员的生命和财产安全，所以容不得一丝马虎。更重要的是，她们在规范自己的同时，还要对前来加油的车主进行必要的提醒。“我曾经遇到过一位车主有急事，加完油没拔油枪就要开走，太危险了！”回忆起自己的经历，宋大姐也不由得后怕。相比之下，“对不起，这不能抽烟”、“不好意思，这不能打手机”这样的安全提示，宋大姐每天更是要重复无数遍。

　　“这是为了处理加油时意外流出油的沙子桶，经常会被顾客误认为是垃圾桶。”宋大姐指着油枪旁边一桶沙子对记者说。她表示，每次遇到这样的情况她都要解释一遍，感觉自己加油的同时也是一位维护油站安全的“安全员”。刘宇