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天津北方网讯:现代人虽然写信的越来越少了,但是如今的信报箱仍然是居民们文化生活的载体,银行对账单、保险单、交通罚单、电话单、商务公函等隐私性很强的信函越来越多了。2008年,信报箱改造伴随着本市旧楼区改造一起纳入本市的民心工程,但是至今仍有大量的老旧信报箱无法使用。邮政管理部门今年4月份的调查显示,天津市大约有106万户老旧信报箱急需补建更新改造,这些老旧信报箱破损严重、丢失、或者根本无法使用的情况均有,造成居民们根本无法享有通邮权利,隐私外泄。市邮政管理部门计划用三年时间,与房管、建交委等多部门合作,把全市的106万户老旧信报箱全部更新改造完毕,既让居民们享有充分的通信权利,同时也营造一个更加安全、整洁的社区环境。
现状:废旧信报箱比例高达44%
天津邮政管理局普遍服务处陈处长介绍:“这106万户信报箱看上去不算多,但是占到全市信报箱比例的44%。而且房屋产权复杂,有企业产的,有直属公房,也有商品房。邮政管理部门曾接到大量居民投诉,都是收不到信件的问题。天津早在上世纪七八十年代,信报箱装箱率全市就达到80%,这个数字在全国也是非常领先的,但是随着时间的推移,上世纪70年代建的信报箱大多出现了损坏、丢失等现象,而且长期没有人来维护,而且时间越长,这种老旧信报箱的数量会越积越多。2008年至2009年,天津邮政管理部门配合本市旧楼区改造,大约完成了3万多户信报箱的改造,但这个数字和需要改造的老旧信报箱数字还有很大距离。天津在王串场一带还有上世纪50年代的信报箱,是那种木头材质的,现在都可以送到博物馆保存了。”
问题:信报箱坏了究竟归谁管
天津市邮政管理局的工作人员解释,很多居民都认为,信报箱坏了,就该邮局负责维修。反正接不到信件,居民找邮局投诉。按照1990年颁布的《邮政法》规定,物业和业主应共同承担信报箱的维修、更换。但实际情况是,上世纪90年代之前,信报箱的日常维修一直由邮政企业承担。此后,由于信报箱的生产放开,出现了只有销售没人维修的情况。一些新建小区虽然也有信报箱,但是有些信报箱不符合设计标准。今年8月1日,信报箱的最新国标开始实施了,今年,天津市建交委和邮管局联合发出通知,要求凡本市新建、改建、扩建的住宅小区,住宅建筑工程必须按照新国标的要求设置信报箱,其建设成本列入建筑工程项目总投资,住宅信报箱建设应与建筑工程同步规划设计、同步施工、同步竣工验收、同步投入使用。
未来:新信报箱报纸信函全能放
但是老旧信报箱的更新改造还需要邮政部门与房管、建交委等多部门协作才能共同完成,本市计划用三年时间完成本市这106万户老旧信报箱的更新改造工作。未来,本市的信报箱不仅结实、美观、完全符合新国标设计,而且还有可能把报纸、信件、杂志等所有的邮寄品统一放入美观的信报箱,楼道里面不会再有各种报箱、信箱混杂的现象了。
现场:信报箱成摆设通邮成难题
-现象一:信报箱锈蚀严重门都掉了
记者近日跟随天津邮政的工作人员一起来到坐落在天津河西区古海道上的“新城小区”,居民孙大爷告诉记者:“我从建小区就住在这里,这个小区的信报箱如今损坏太严重了,大都无法正常使用了,现在已经严重影响了我们的正常通信,取信投信都不方便。小区是1996年建的,但是建小区的时候没有信报箱,信报箱大约是1997年以后补建的,由于在户外,没有棚亭遮挡,损坏严重。”
在孙大爷的指引下,记者看到,这里的信报箱大多是集群式,仅4至5号楼信报箱集群就有80多户的信报箱,工作人员告诉记者,这种信报箱是按照旧标准设计的,只能投递信件,稍大点的杂志都投不进去,报纸就更放不进去了。记者发现,这种铁质的信报箱,漆皮已经掉了,锁已经锈死,有的连门都掉了。
-现象二:信报箱亭成了存车棚
在新城小区的另外一个角落,记者发现,有几处信报箱集群建立的位置还不错,信报箱上面都有遮挡的棚亭,还有的信报箱集群从外面看,是小区的一处景观,因为它坐落在小区绿化的中心地带,但是走近了细看,这个信报箱集群根本无法使用,因为大量的自行车存放在这里。
-现象三:信报箱投递间被占用存放大白菜
在河西区琼州道上的西楼北里小区,李大娘告诉记者:“小区是1987年左右建的,她是后来搬到这个小区的,她的信报箱位置还不错,就在楼门洞里面,有几排铁皮的信报箱,非常小,只能放点信件什么的,由于年头太长,外面的号码看不清了,居民们就用毛笔自己在报箱上标上门牌号码,避免让投递员投错了。”但是很多居民楼根本就用不了信报箱,因为信报箱投递间被占用,投递员根本无法投递。
在6号楼的集群信报箱前,记者看到,这里的信报箱从外面看似乎还能使用,但是邮政投递员诉苦说,这个信报箱根本无法投递了,因为这种集群信报箱设计结构是“里投外取”式的,投递员必须通过侧门进入屋子里面投递,外面的居民通过钥匙开取,但是后面的投递间如今变成了一个裁缝店。同样,3号楼的信报箱集群投递间也被占用,而且邮递员上的锁不知道被谁换掉了,里面存放了不少大白菜。2号楼紧邻布料城,它的信报箱投递间也成了布料城的空调室外机存放地了。投递员介绍:“夏天这里根本无法投递,室外机流水,水都没过脚脖子了,这种情况邮局也曾找过房管站、派出所和居委会,最后还是没有办法解决。”记者梁爽