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为解决话费有效期造成的问题,业内不断有专家提出各种建议。比如很多业内专家一度要求运营商发行1元的充值卡以方便用户延长话费有效期。今年,中国移动推出了神州行5元卡,创了中国移动资费新低,但其目的也是为方便用户解决手机话费有效期的问题。但这次工信部为方便用户,干脆直接取消。
具体的方案是怎样呢?中国移动表示,从明年开始,中国移动将不再推出存在话费有效期的产品,另外对于存在话费有效期的存量用户,也将为其提供自主选择取消余额有效期限制的服务。
据中国移动介绍,目前中国移动对大部分用户已经取消了预存话费的有效期限制,仅针对无月租、无套餐等没有消费限制的少量神州行标准卡设置了余额有效期,目的是为了避免号码资源被用户闲置、甚至被不法分子囤积倒卖而造成号码资源的短缺或浪费。
中国移动表示,自2012年1月1日起,对于新入网用户不再推出有话费有效期的产品。针对有有效期限制的存量用户,将在2012年二季度之后为用户提供可以自主选择取消余额有效期限制的服务。用户选择该项服务后,只要在两个月内存在正常的通信消费行为则账户余额一直有效。
中国联通方面向记者表示,相关部门正在协调此工作,争取年前能有解决方案。
接受采访的中国电信人士则表示,据他了解,中国电信一直以来都没有对话费有效期作出限制,因此对该公司影响不大。