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羽绒服变色没法质检
商家多打折补偿顾客
本报讯(记者王震)史女士和同事都买了一件羽绒服,过了一年颜色都变花了。可是质检部门没法检测衣服是否变色,僵持了一个月,商家最终以多打折给予她们补偿。
史女士说,去年12月,她在徐东一商场花800元买了一件白色羽绒服,同事也买了一件,两人都只穿了10来天,然后就收进柜子里,她同事还干洗过。本月初天冷了,她把羽绒服拿出来穿,发现白色的面料已经变花了,同事情况也是一样。
于是,她们找专柜讨说法,对方说是她们保管不当。她们又和店家一起找到省纤检部门,可是对方并没有检测衣服是否变色的这个项目。
昨日,经工商部门协调,该商场给予她们比圣诞节促销力度更大的优惠,她们在该商场买了其他商品,分别得到800到1000元的优惠。