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水务集团:水费由用户买单
本报讯(记者李芳)原本每月用水才100多吨,可由于水管内漏,用水量一月猛增1000多吨。“这笔高额水费该谁买单呢?”江夏纸坊街的向女士昨向本报热线82333333投诉。
向女士是古驿道一家门面店主,和3家邻居共用一个总水表,其中只有一家是做早点生意的,用水多一点。平时4家门面每月用水量总共就100多吨。据水费单统计,下半年5个月的用水量才500吨。可是从上月5日到12月5日,水费单显示,4家共用水1200多吨,大家吓一跳。都不用水,发现总水表也在转,她们换了新水表,不用水新表也转。前天,她们向市水务集团反映,工作人员查出是水管内漏导致,帮忙修好。水费和维修费,4家每户平摊了900多元,她不知道水费由用户承担是否合理。
对此,市水务集团客服人员解释,表内(水表接到用户家里的部分)内漏由用户承担,表外的不用承担。水表在转,证明水费该用户承担。