![]() |
|
|||
市场是城市的窗口,是城市形象的缩影,一个城市市场的道德水平和诚信程度,能从侧面折射出这个城市的文明程度。三年来,在创建全国文明城市的征程中,各行各业的人们为康巴什新区的市场环境打上了“公平”与“诚信”的烙印,这股文明之风让市民不仅享受到了更多的实惠,而且让他们消费得更放心、更舒心、更安心。
日前分别走访新区1个大型标准化菜市场、3个二级集贸市场、4家放心粮油店和部分平价便民店发现,到处都是一派繁忙的交易景象,完善的硬件设施和干净整洁的环境、摆放有序的商品让人眼前一亮,各经营户均做到了百分百亮照经营、明码标价,热情服务、文明服务蔚然成风,这些场所已经成为我市作为全国文明城市的一抹亮色,成为市民心中的“金字招牌”。在益民菜市场,记者看到写有“倡导文明新风,建设美好新区”、“打造放心市场,促进诚信经营”的横幅挂在市场醒目的位置,横幅下,肉类、蔬菜、禽蛋、水果等经营户将自己的营业执照都挂在摊前的铁架上,法人姓名、经营范围、发证日期等项目一目了然,亮证经营已经是经营户们默认的“行规”;商家使用的电子秤上都贴有“计量强制检定合格证书”标签。在金宸国际商业中心、德荣、百家利超市和各大粮油店,每样商品都有自己的“名片”,上面分行分栏标有商品的品名、种类、产地、重量、计量单位、价格等信息;对于消费者诸如找不到商品摆放位置等购物困难,均能得到导购的热情服务。在平价便民店,出售的袋装酱油、米醋、面包、火腿肠等杂货的包装上都有统一的QS标志和生产日期,自觉接受消费者监督。谈起进货渠道,商家们都不约而同有着一致的口径:“我们都是从正规渠道进的货,所有货品都接受工商、质监、物价等部门的严格监控,物美价廉,保证让前来购买的居民都能成为‘回头客’!”
此外,记者还走访了新区部分美容美发、休闲娱乐、餐饮住宿、家电音像、家具建材等商业经营场所,他们也都做到了明码标价,而且均在显著位置张贴了假一赔十、质量三包、公平交易等承诺书和相关部门公布的投诉举报电话。在神华康城小区附近一家建材城的卫浴专柜,记者碰巧遇到前来更换马桶配件的刘银锁:“本来是抱着试试看的态度来找商家修理,没想到商家的态度这么好,二话没说,不仅立即找来了维修工,还免费换了配件!”近一天的购物体验及调查采访,不管走到哪,“请这边走”、“欢迎光临”、“谢谢惠顾”等温馨话语不断在耳边响起。
在“全国文明城市测评体系”中,公平诚信的市场环境包含社会诚信体系建设、市场监管以及“窗口”行业服务三大测评指标。三年来,新区不断加快政府部门信用体系建设,着力构建社会对政府部门承诺的监督网络,实行为民办实事公开征集制度,促进政府公开、公平、公正地行使社会管理职能;加强企业信用体系建设,建立企业信用评估机制、企业信用查询系统、企业“诚信档案”,逐步推进社会诚信建设的有序开展;不断推进个人信用体系建设,以诚实守信为重点,大力加强职业道德教育,引导人们树立诚信为本、操守为重、守信光荣、失信可耻的信用意识和道德观念。加强市场监管,从群众反映强烈、社会危害严重的突出问题入手,集中开展整治活动,严肃查处各种诚信缺失的典型事件;严厉打击假冒伪劣产品及以次充好的行为,规范相关执法部门的执法行为,严禁搭车收费或变相收费;维护公平竞争,维护企业合法权益,坚决惩处公务人员吃、拿、卡、要行为。规范“窗口”行业服务,提高“窗口”服务质量,重点抓好创建诚实守信单位、“百城万店无假货”等活动;加强对窗口行业服务质量的监管,加强行业职工的职业道德教育,从而提高市民对“窗口”服务行业的满意度。
如今,“诚信者荣、失信者耻、无信者忧”的市场氛围,已经在新区形成;优美舒适的购物环境、放心和谐的消费环境、优良安全的商品品质、优质完善的售后服务,已经主导了新区居民的消费心理。公平诚信的市场环境使新区得到了越来越多投资者的青睐,截至2011年11月底,新区各类企业注册数达到1040户,注册资金276.63亿元,分别较去年同期增长97.34%和155.85%,个体工商户登记数达到1103户,资金数额2亿多元,分别较去年同期增长173.02%和330.06%,增幅均创历史最高。公平诚信的市场环境也推动了新区经济又好又快发展,截至11月30日,新区财政总收入已累计完成13.91亿元,同比增加5.20亿元,同比增长59.84%。据财政部门预计,2011年新区财政总收入可完成15.2亿元,较上年增加7.95亿元,增长109.66%,较年初预算增加1.2亿元,增长8.57%。(李玲)