天津北方网讯：目前，全国铁路网络售票已基本完成，C、D、G、Z、T、K、L、A、Y开头及1000至7598旅客列车均可网络售票，涉及天津所有车次火车票已提前完成网络售票工作，剩余少数普快列车将于明年1月1日实现网络售票。届时，全国铁路所有车票，旅客均可网购车票。随着网络售票所涉及车次范围越来越多，使用网络购票的旅客也随之增多，网站不仅正在完善其各项功能，并对网站相关服务进行了调整，并细化了服务说明。那么，网络购票需要注意哪些细节呢？

　　1.12306网站是全天服务吗？

　　12306网站办理用户注册、列车时刻表查询、余票查询、票价查询、购票(含网上支付)、订单查询、改签、退票等服务；春运在即，网络购票用户越来越多，目前，网站服务时间原则为每日6:00至23:00。23时后，网站基本都在进行系统检修调试。

　　2.12306网站注册用户系统提示身份信息重复怎么办？

　　在12306网站注册时，如提示身份信息重复而不能被注册时(即抢注)，需准确、完整填写“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”，并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片(均为电子版，须清晰特别是面部)，以电子邮件形式发送到12306yhhd@china-mor.gov.cn邮箱，12306网站接收后，处理结果将回复至邮箱。网站附“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”。

　　3.如姓名中有生僻字或中英文组合能网购车票吗？

　　可以。姓名中有生僻字可用小写的汉语拼音代替，中英文组合姓名也可网购车票。

　　4.12306网站有些车次查不到售票情况，信息是实时的吗？

　　12306网站车票预订页面可查询预订车次车票，包括各铁路局开通互联网售票的各次列车。当某一车次车票售完，网站查询不到该车次信息。网站上，旅客可获取列车信息，余票10分钟刷新一次，票价一天刷新一次。

　　特别提示：

　　到南站有3趟公交车

　　天津南站位于天津市西青区张家窝镇，目前只有3趟公交车到南站：天津西至天津南718路；海光寺至天津南707路；天津站至天津南824路。(记者张珊珊)