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“12家大店”雄霸元旦市场
“国美在完成了初期的跑马圈地之后,以提升单店经营质量为目的的经营策略已成了国美的主旋律。”李正红表示,2010年,秦皇岛与唐山国美并入天津大区,天津国美的拓展由门店转为了区域,到目前为止,天津国美已广开55家门店,网络津、唐、秦三地,网络优势极大地显现出来。2012年,天津国美的重点工作之一就是实现精细化管理,深度打造新活馆及新模式门店,创建新型卖场格局。
龙年元旦期间,南楼新活馆、金街新活馆将与10家旗舰店联合出击,雄霸元旦家电市场。“从地理位置上看,这12家旗舰店遍布全城形成既分散又呼应的格局,其功效犹如12座堡垒,攻则战无不胜,守则无懈可击。从资源分配上,12家旗舰店配备的促销资源创下了国美历史之最,特价机、返现、赠礼力度空前绝后。从硬件配备上,12家旗舰店配备的员工队伍是常规卖场的2倍多,且都是从各商城专挑的服务精英。”李正红面对即将到来的元旦促销信心百倍。
“新ERP系统”护航“低价高质”
“企业就是为消费者而存在的。零售企业只有给消费者提供优质的服务、有价值的商品及和价值相匹配的价格、舒适的购物环境,才能获得消费者的青睐。”李正红表示,国美经过近两年的市场调研发现,消费者在选购家电时早就不以价格作为主要的衡量标准,服务对于家电行业来说是发展的命脉。
天津国美一直在为消费者提供持续领先、不断创新的服务,随着新ERP系统的全面应用,零供双方最重要的工作就是共同研究和满足消费需求。零售商根据需求指导供应商研制适销对路的产品,制造商提升核心技术能力快速为消费者生产产品,双方通过协同供需链平台第一时间将满足需求的产品送到消费者手中。整个产业链效率提升,成本降低,再加上零售企业大规模采购的常态化,使得消费者能够持续享受到低成本高品质的商品。
喜获“入市十年最具影响力企业”
值得关注的是,此次国美电器成为唯一入选“入市十年最具影响力企业”的家电及消费电子零售企业,是对中国家电零售业10年发展成绩的一个有效肯定。入世十年,中国家电连锁零售行业成为中国商业服务业中发展速度最快、集中度最高的产业,并涌现出了像国美这样销售规模突破1500亿,构建了世界级的零售、物流、服务和需求收集网络的巨型企业。
有公开资料显示,作为国内最大的家电及消费电子零售连锁企业,国美十年间门店数量和销售规模分别增长了16倍和25倍,25年稳居行业第一。在构建连锁网络“城乡一体化”的同时,国美集团正在引领中国家电零售行业从卖场经营向商品经营和客户经营转型,其联合SAP、惠普打造的中国家电零售业最领先的ERP系统,成为推动行业转型的关键一步。
“夜市+异业合作”结出硕果
2007年,国美在行业内首度推出夜市模式,并通过不断创新模式,最终使单场夜市销售业绩从最初的1、2百万提升至目前的2个亿,这足以证明天津国美在天津家电行业的地位和津门百姓对家电夜市的认知度。同时天津国美也加强了异业合作,与不同特点的单媒体品牌强强联手,放大消费群体,扩大双方促销资源的投入力度,实现客户资源共享,达到双赢的目的。
随着龙年元旦黄金周的临近,家电市场早已硝烟四起,战鼓雷动。
天津国美电器作为津城家电行业的领跑者,在这个各大商家必争之时将如何排兵布阵完胜元旦黄金周?将会推出怎样的促销活动?又能给普通消费者带来多大实惠?带着上述疑问,记者专访了天津国美电器总经理李正红。
“四箭连发”打造新年购物狂欢节
“国美新年购物狂欢节”作为岁末最受瞩目的家电盛宴已经箭在弦上,百万特价机已全部到位,20亿家电资源的投入使一场覆盖全城的特惠促销风暴一触即发。国美电器在元旦期间,精心打造的“四箭连发”将给消费者带来前所未有的实惠。
第一箭购物抽海外旅游大奖。从12月26日起,消费者在国美南楼新活馆、金街新活馆购物,即可参加抽奖活动,有机会获得日本品质6日游大奖。
第二箭一步到位价格让购物大提速。每逢大节假日,“开闸降价”是国美最擅长的促销手段,也是消费者最认可最欢迎的方式。2012年国美元旦促销降价非同寻常,最高优惠40%。
第三箭跨年狂欢夜市领衔发力。为了给有提前购买家电计划的人群提供选择,12月26日-31日期间,八大精彩夜市提前上演。12月26日以旧换新“24小时绿色通道”专场夜市特惠抢搭以旧换新末班车消费者,保障24小时办理完毕;12月27日-28日品牌团购夜市全市50余家门店总动员,超低折扣挑战家电价格最底线;12月29日媒体专场夜市,来就送好礼,预交5元定金购物抵300元。12月30日,员工专场夜市真情感恩回馈千万员工及家属;12月31日,南楼新活馆交通台专场夜市、海光寺店北方网专场夜市、鞍山西道店运营商专场夜市、金狮店银行VIP专场夜市携百万台惊爆价畅销机型、千万超级大礼邀您见证“元旦”低价奇迹。
第四箭预交定金大翻倍。活动期间到指定门店预交定金5元抵300元,瞬间增值60倍,让您购物省薪省时又省力。
国美南楼、金街新活馆
五星级家电卖场
国美南楼新活馆,是国美家电的“领头羊”,是津门首家连续5年的“零投诉门店”,是天津首家多元化新型家电卖场,其显著特点在于“新”、“大”、“全”、“体验”。2011年金街店以“新活馆”的全新面貌开张迎客,新开业的金街新活馆已成为津门又一大标志性旗舰店,以其四通八达的区位优势及优秀的配套设施成为了家电市场的新星,国美精心描绘的津门“双子星”蓝图,目前已全部实现。新活馆达人“发卷婶婶”、“馋嘴爷爷”、“洁癖媳妇”、“色糖果”、“数码粉儿”将带您畅享购物乐趣,购家电,全天津就这了!您见过没见过的,听过没听过的,带电的这里全都有!两家新活馆将领衔国美全城50余家门店,齐心协力共同发力津门家电市场,引爆低价奇迹。
国美金狮店
新模式东方明珠
国美新模式金狮店,地处经济文化繁荣的河北区商业中心狮子林大街、中山路商圈。经过新模式改造后,改变了传统家电商场“电器简单堆砌,顾客单纯购买”的经营思路,倡导在品牌、环境、风格、服务等方面走中高端路线。优越的地理位置、5000多平方米的超大卖场,现代化ERP管理系统、个性化的售后服务理念加上史无前例的资源配备和政策倾斜,使其成为了河北区最具竞争力的家电卖场。
国美鞍山西道店
成科贸街风向标
2003年,国美挟其品牌的高知名度、先进完善的营销模式、明亮舒适的购物环境以及专业的管理团队强势入驻科贸街,为天津消费者带来了全新的购物体验。根据科贸街的特色,国美鞍山西道店在保持彩电、空调、冰箱、洗衣机等传统电器优势的同时,一直在着重加强手机、数码、电脑等3C品类的商品和大量关联性配件商品,多年来成为了消费者购买IT产品、家电产品的不二去处。
国美塘沽店
万平米滨海之龙
塘沽店是滨海新区最具代表性的家电卖场,10000平方米的卖场面积、汇集全球家电厂商的千万种商品使其成为了滨海地区家电卖场中的超级“巨无霸”。另外,塘沽店借其在经营面积、设计理念、产品结构、卖场环境、服务水平等方面的翘楚地位,吸引了众多厂家长期以来的鼎力支持,汇集了众多厂家的特殊资源与政策,特价机、报销机、赠品数量远远多于其他门店。
群璀璨
星
元旦促销彩电力度最大
3C年度新品市民抢“打新”
黄金周向来是国内外各类厂商高度关注的消费井喷旺季,大力促销与新品首发往往都集中在这一时间段。元旦期间,彩电将作为主打品类震撼促销,智能与3D电视将成为促销主流,国美推出的百款“亲民价”3D电视将震撼津门市场。而3C品类将有百款新品扎堆上市,广大市民可以趁着新品推出的时候“打新”。
3D电视“平民”时代到来
岁末年初,国内各彩电厂家纷纷开始新一轮的市场争夺战。彩电再度成为各大家电卖场促销最为激烈、热销的电器。各大家电厂家不约而同地将市场推广重点放在两个方面:3D电视“平民价”促销和智能电视的强势推广。在3D电视普及的大趋势中,智能电视也越来越受消费者青睐,元旦期间,国美电器将上柜几十款新品智能电视,受智能电视的冲击,国美销售的传统电视价格也将大幅降低,市场上关注的名牌产品都将大幅降价:三洋42寸LCD 2888元热卖,长虹42寸智能3D LED电视仅售4199元。
百款新品“扎堆”独家首销
在如今快节奏的生活方式下,家电产品尤其是3C产品的更新换代速度逐渐加快,加之不少品牌、型号、功能发烧友的助推,能否提供市场最前沿的家电产品已成为衡量家电卖场产品丰富度的重要标准之一。在这方面国美电器始终走在行业的最前沿,元旦期间,百款新品将在国美电器独家首销,数码方面有:尼康单电J1、新品广角卡片王卡西欧ZR15;手机方面有:HTC Z715、国信通M3、LG P698等;电脑方面:苹果笔记本MD313CH/A闪亮上市。
本版撰文沈锡禄