天津北方网讯：元旦三天假期，外出购物、探亲访友、旅游观光的乘客与日俱增，一时间津城公交、地铁、轻轨、长途车座无虚席，场站内更是人头攒动，这给本市公共交通治安部门带来了不小的考验。为了确保元旦期间市民出行乘车安全，公安公交分局高度重视、提前谋划、周密部署，节日期间民警全员停休，在全市公交线路上采取便衣民警车上流动巡逻与着装民警站点公开守控的措施，严厉打击公交车上扒窃等各类违法犯罪活动。与此同时，确保“110”接处警快速、及时，广大民警为节日出行乘车的市民调解纠纷、解决事故、寻找遗失物品，受到津门百姓的一致称赞。

　　抓小偷 挽回群众过节钱

　　扒窃案件案值虽小，却关系到人民群众的切身利益，本市公交警方始终将反扒工作当做一项民心工程来抓，记者获悉，在元旦三天假期中，公安公交分局先后破获扒窃案件5起，抓获扒手11名，打掉扒窃团伙1个。

　　1月1日，早上8点多，反扒二队的便衣民警小张在总医院公交车站执行巡控任务，10分钟后，发现有两名男青年从马路对面横穿马路走了过来，看二人均身穿牛仔裤、旅游鞋，且每人背着一个单肩包。小张心里正合计时，发现两人跑到站台后，却分开了，一前一后站在站台两侧，互相也不说话，装作不相识，这引起了反扒民警的怀疑。根据他以往经验，判断两人很可能就是扒手。8分钟后，一辆643路双层公交车缓缓进站了，他们二人张望了一会儿，大个子临走时给小个子使个眼神，二人便混入人群一前一后径直上了车，径直上了二层。大个男青年坐在一名穿黑色防寒服正打着瞌睡的中年男子身旁，他紧挨着这名乘客左侧。小张也找了隐蔽的地方坐下来，偷偷观察。不一会儿工夫，大个男子环顾四周确认“安全”的情况下，坐直的身子也一点一点向右倾斜，用手指间的刀片将中年男子大衣口袋划破，将兜内钱物窃出。2分钟后，两名男子匆匆站起身来向一层走去。小张立即向同事发出抓捕暗号，几名反扒民警冲上前去将二人抓获，当场缴获赃款600元，2枚扒窃用的刀片。中年男子看到失而复得600元钱，激动热泪盈眶。后来民警才了解到，这名中年男子是名残疾人，好不容易找了份工作，这是他拿到的第一个月的工资，也是他们家仅有的过年钱。

　　调“纠纷” 理顺百家心

　　在公安公交分局全年处理的近3万起110警情中，纠纷、事故、公民求助类警情占到65%。但他们始终牢记“急百姓之所急想群众之所想”，想尽一切办法也要帮助群众把问题解决好，因为，他们深知纠纷、求助虽小，却牵动着广大百姓的心。

　　1月2日，家在本市南开区玉泉路居住的王小姐拨打了“110”报警电话，要求民警帮助其解决一个难题。原来，三个月前的上午10点多，王小姐带着孩子在体北华夏未来公交站乘坐公交车准备回家。车刚开出没多远，公交车司机一脚急刹车便将刚上车的王小姐摔倒，脑袋直接撞在了车前部的投币箱上，造成王小姐头部、颈部多处软组织挫伤，颈部水肿压迫右臂神经。当时，王小姐报了警，可是没等民警到现场，公交车司机和车队队长便带王小姐到附近的环湖医院看病，口头承诺路队负责给王小姐看病，并告诉王小姐不用亲自去派出所备案了，这些“繁琐”程序都由路队负责办理，让王小姐安心养病。十几天后公交车司机和车队队长再次找到王小姐，劝说王小姐别再继续检查、治疗了，尽量节省点医药费用，这样可以多给王小姐点经济补偿。经双方私下协商，公交车队答应一次性给王小姐治疗费、误工费合计4000元，但是当时司机借故没有付钱。一周后，王小姐打电话询问情况，司机却说因为这起事故，自己工资受到影响，不能按原来约定赔付，要求降低1000元，王小姐考虑再三同意了。可是又等了一个月还是得不到赔偿，经联系公交车司机称路队不同意赔偿方案，所以还要求王再降低赔偿款。此时，王小姐已经忍无可忍，直接拨打了“110”报警。

　　由于此警情时隔时间较长，又没有及时到派出所进行备案，很多证据已经无法弥补，给调解工作带来难度。公交警方接警后，立即调解处理。由于车队方面三翻五次毁约，起初王小姐家属情绪非常激动，公交分局民警经过耐心的劝解，并对公交车队司机和队长进行严肃地批评、教育，使其认识到了自身的错误，最后，双方在民警的主持下达成了和解。王小姐握着民警的手激动说，“民警同志，太感谢你们啦，这几个月来，这事像块大石头，一直堵在我心里，家里人也天天陪着我着急、生气，这回我们可以轻松过节了。”

　　寻回遗失物 帮助群众渡难关

　　1月3日12时18分，公交分局和平派出所接到警情，和平区南京路附近有一名出租车司机报警称有乘客将手包忘在其车上。接警后，值班民警立即驾车赶往事发地，经了解，11时许该出租车司机拉两名乘客从南开区水上公园来滨江道，乘客不慎将一个手包忘在车后座上。经民警与出租车司机当场清点，包内有人民币10000元整、两张银行卡、两个银行存折、价值12000元整的购买建材发票等物品。民警立即通过分局指挥中心向市区各公交派出所通报这一情况。10分钟后，公交分局南开派出所反馈有乘客报警称在出租车上遗失手包且包内财物与上述情况吻合。民警第一时间与报警人尚某取得联系。13时20分许，出租车司机顾某某将遗失手包交到所内，民警当面将手包发还给失主尚某。尚某紧握着民警和司机的手激动地讲：“包里的10000万元钱是给孩子明年上学用的，遗失后我心里这个憋屈啊，正当我一愁莫展的时候，民警给我打来电话说包找到了，我现在真是不知该说什么好……”。

　　记者从公安公交分局获悉，元旦三天假公交警方共接处警近330起，其中为群众调解纠纷、事故150余起，为群众查找遗失物30余件。(记者赵颖妍 通讯员郭琪麟 甘长欢)