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46年来最早春运开锣
广东各地严阵以待
记者体验订票难
46年来最早春运于昨天启动,但春运的“主力军”佛山火车站、汽车站尚未迎来客流高峰,火车站发送旅客5000多人,仅为1万人次的日高峰客流的一半。
目前春运的主旋律仍是购票,但记者昨天亲身体验过网上购票、电话订票、代售点购票等多种方式,发现订票仍然是“难难难”,打了34通订票电话不能接通,而网上订票也因为“用户过多、稍后再试”而错失订17日一张从佛山到重庆的站票的机会。
昨天,记者在佛山汽车站发现雨棚已经搭建起来,分了5个区设置。另外,今年新推出的汽车网上订票遇冷,据工作人员介绍,截至昨天只有一位乘客订票成功并到现场付款取票。
【记者体验订票难】
要买到一张小小的回家的车票到底有多难?记者昨天通过网络以及电话订票系统体验了一把,亲身体验到网上购票以及电话订票难!
34通电话接不通订票热线
昨天早上9时开始,记者每隔十几二十分钟拨一次广铁订票热线(96020088/95105105),截至昨天下午5时,拨出电话共计34通,均不能接通。拨打的电话不是断开,就是语音提示稍候再拨,没有一次正常接听。
网络多次堵塞订票失败
记者昨天16:20登录了中国铁路客户服务中心(http://www.12306.cn)进行尝试。注册登录后,记者便点击17日“佛山至重庆”一张站票预订。点击确认后,立即弹出一对话框显示:“很抱歉!当前提交订单用户过多,请您稍后重试。”记者重复几次还是和先前一样弹出一个提示预订失败的对话框。17:20,记者再次登录查询,发现所有“佛山至重庆”站票均售罄。昨天18:30已经登录不了系统,显示“当前访问用户过多,请稍候重试!”
【购票故事】
外来工请“外脑”秒杀车票
全先生回忆起过去十多天买票的经历,感慨地说,“网络购票对不会上网的打工者来说,困难不小。”他说,“刚开始打算电话订票,但每天从六时打到晚上六时都打不进。”后来只能拜托在成都上大学的侄女帮忙在网上买票才成功。
苏先生是四川渠县人。昨天,他终于拿到了通过网络订票成功预订的两张火车票。“找了人的,花了一百元。”苏先生说,他所在的工厂区域有人专门帮别人网上订票,预订成功了每张收取50元的手续费,他就抱着试试的态度找人帮忙,没有想到真的订到了。
孩子没有二代身份证怎买票?
实名制难倒了准备买票的孙先生一家,昨天他们两夫妇已经通过电话成功购票,但孩子仍未办理二代身份证,没法在代售点购票。火车站相关负责人昨天答复,佛山火车站以及4个集中代售取票点可办理任何证件的购票业务,乘客可以凭户口本、港澳通行证等证件前往购票。地址分别为:南海区大沥工业大道23号农科站一铺、顺德区勒流镇银城路西侧、三水区西南街健力宝北路12号、禅城区市东下路1号。(记者钟敏、李倩、陈维澈通讯员李荣坤、文荣、刘文芳、刘云)
东莞
提前4小时候车为宜
本报讯(记者谢英君通讯员黄文燕陈奕武黄少伦)昨日春运首日,东莞地区天公作美暖阳融融,东莞东火车站顺利发送旅客2.7万人次。
昨日,记者在东莞东火车站看到,工作人员先将旅客身份证放在识别器感应区上,再用扫描仪对着车票进行录入,“嘀”一声后,电子屏幕上显示“身份信息”和“票面信息”相符,工作人员在火车票上盖一个印戳,旅客才能通过。
提前候车要把握时间
记者看到,在中午1点时,已经有乘坐晚上开行列车的旅客进场候车。对此,有工作人员表示,旅客提前4小时来候车为宜,“这样旅客自己没那么累,火车站又不至于太拥堵。”
3趟列车东莞不停站
春运首日,东莞东站开行临客9趟,发送旅客2.7万人。铁道部门提醒,从昨日起,深圳西往返武昌的K556次,广州东至南昌K1017/20次,深圳西至济南1282次取消东莞东停站。持有以上车次车票的旅客切记要在票面指示车站乘车,切勿到东莞东站乘车,以免耽误旅程。