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天津北方网讯:对要买火车票回家过年的人而言,今年又多了一种渠道——通过12306网站购票。不过,不少人在春运启动后发现,网购火车票并不容易——网站登录不上、订单提交不了、无法成功付款……铁道部副部长胡亚东8日在国务院新闻办举行的春运新闻发布会上称,从1月1日到7日,12306网站日均点击次数已超过10亿次。
到底网购火车票情况如何?从1月7日开始,记者连续三天在12306网站进行体验,历经曲折后三次成功购票。
1月7日
输十几次密码才登录成功
之前,记者在12306网站进行了注册,1月7日中午尝试登录,输入用户名、密码及验证码后,网页显示“当前用户太多,请稍后再试”,反复登录四五次均无果。20时30分,记者再次尝试登录网站,前后输入四五次密码、验证码,仍显示无法登录。经过十几次尝试后,终于登录成功。
首次登录成功后,网站发售的是1月18日(含18日)前车票,记者预订了1月18日天津西至徐州东的G51次列车的二等座,输入姓名及身份证号后提交订单。大约三秒后,页面显示由于当前提交订单人数太多,无法成功。反复提交四五次订单后,记者终于成功预订到车票,页面给出了订单号,提醒需要在45分钟之内完成支付,否则就要取消订单。随后记者进行了支付,过程较为顺利。
1月8日
提交了十几次订单均失败
1月8日下午,记者再度尝试登录12306网站,同样在多次输入密码后成功登录,G51次列车还有不少车票,但提交了十几次订单均未成功。1月8日21时左右,登录网站的时间比白天短一些,仅仅提交了4次订单便成功且顺利付款。
记者留意到,虽然无论何时登录购票网站都不顺利,但晚上还是要比白天容易一些。需要注意的是,如果两地间车次较少,车票可能很快便销售一空,等到晚上再购票显然不现实。
1月9日
尝试四五次后才实现付款
尽管前两次成功购票的过程中,支付程序较为顺利,但这也仅是相对的。1月9日下午,记者为同事购买天津到大同的K608车次卧铺票,成功提交订单后,还未进行支付,页面便显示支付失败,随后几次支付都出现意外,经历四五次尝试后才付款成功。
在记者的三天体验中,反复输入密码、验证码是常态,最少的一次也输入了五次才登录成功。
为您支招
网购火车票有窍门
记者连续三天体验网购火车票后,总结出一些网上订票小窍门。了解这些,对您的订票将有所帮助。
别点回到首页 成功登录网站后,如订单无法提交,页面会出现“网站当前用户较多”的提示,下面显示“回到首页”链接。起初记者点击“回到首页”,却发现已退出登录。又一次登录成功后,订单仍无法提交,记者并未选择回到首页,而是点击首页标签下方的车票预订,发现登录被保留了。由此记者发现,一旦成功登录后,即使当时没有成功购票,最好别点击首页标签,否则可能被退出登录。
最好提前几天 如果两地间车票较为紧张,不妨提前在网上购票。如1月21日放假,可以尝试先购买1月19日的票,如果购买成功,可以在后面两天,通过改签的方式,购买1月21日车票;如果购买不成功,在几天内可随时尝试。如果直到1月10日才开始购买在预售期内的21日车票,一旦不成功,便没有回旋余地。
高铁票更好买 相对而言,高铁车次是最容易买到的,记者第二天体验购票时,发车时间相近的天津到徐州动车二等座已无票,而高铁二等座还有很多剩余票。也正是这个原因,记者连续三日都成功购买到高铁车票,并且成功将购买的提早两天的票一个改签、一个退票。记者许佳摄影记者杜建雄
春运两日
天津站网络售票近万张
由于网络和电话订票的预售期比窗口长四天,今年更多旅客选择通过电话或网络“抢票”。1月4日,全国铁路共发售火车票578万张,通过互联网和电话订票售出179.7万张,占总售票量的31%。由于网络售票备受旅客青睐,5日起网络售票时间延长两小时。目前,本市各大火车站开设的电话、网络取票口成为最忙碌的地方,排队取票的旅客络绎不绝。
春运启动两天来,天津站日均发售车票达7.4万张,其中通过互联网订取票9300多张,电话订售车票2万多张,占比达13%和27%。铁路部门表示,天津站总运能有近一半是京津城际,目前春节前的长途车票已所剩无几,去南方的运能缺口很大,提醒旅客不妨采用公路民航等交通工具返乡。据悉,电话及网络订票已进入最后高峰,1月9日已开始发售1月20日(大年二十七)车票,今起发售21日车票。1月22日就是除夕,提醒市民及时购票。(记者张珊珊通讯员金华)
预防拥堵
春运高速适时复式收费
昨日获悉,在春运启动之际,市政公路管理局对市区内道路集中开展了一次路面病害处治工作,做到路面完好,行车平顺。要求确保无滞留压车现象,做好重点路段及收费站的车流疏导,特别是省市交界处的京沪高速九宣闸站;津蓟高速天津站、蓟州站;京津塘高速塘沽站;京津高速北塘站;荣乌高速翟庄子站等车辆流量大、易拥堵的出入站口,当站区单车道平均压车超过10辆(包括10辆)时,将开启足够的车道,并适时采取复式收费等方式,缓解车流压力。
为应对下雪天气,市政公路管理局要求储备好融盐材料和负20号柴油等机械燃料;按照“以雪为令,闻雪而动”的原则,白天降雪,雪停后4小时清理出主要车行道积雪;夜间降雪,争取第二天早7时前主要车行道符合通行条件。确保小雪24小时,中雪48小时,大雪72小时内清除路面积雪。(记者于海珍通讯员王若钟谭姗姗)