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临近春节,能否顺利的订到一张回家的火车票,成了不少人最近颇为费神的事情。这不,昨天在济南工作的外地女孩张小姐为了能够顺利的通过电话订票抢到一张回家的火车票,竟然动员了自己办公室的所有同事和朋友,十多个人一起打电话为她订票,最终成功如愿。
权衡再三,她选定电话订票
据了解,张小姐老家是甘肃武威,大学毕业后就留在济南工作至今,在济南已经呆了七八年的她每到春节回家就头疼,因为回家的火车票实在是太难订了。张小姐告诉记者,她回家的话只能乘坐济南至乌鲁木齐的1085次列车,这趟列车几乎从中国的最东边跑到最西边,途经多个省份,而且票价便宜,所以火车票相当紧俏,订票需要费不少劲。
以前张小姐每年为了回家都是凌晨就去火车站排队订票,往往接连排队好几天才有可能“运气好”订到一张卧铺票,今年火车全面开始实施实名制后,网络订票和电话订票成为最佳的订票途径,由于网络订票经常会遇到网络繁忙的情况,所以张小姐将希望寄托在了95105105电话订票上了。
抢票一刻,慢一秒电话就打不进了
“刚开始,我以为电话订票只要打通了就能订上票,没想到这个电话订票也很难,到了放票的时间,电话基本上就打不进去,经常提示线路忙,我一个人接连打了两天,都因为没有能够在黄金时段打进电话,结果没能订到票。”张小姐告诉记者,电话订票每天都是中午十二点放票,从十二点开始这个热线就变得异常繁忙,只要自己手慢一步,哪怕是一秒钟,电话就打不进去,接连重拨十多分钟都是忙音。一旦过了中午十二点到十二点半的这个“黄金时段”,再打进去,基本上就没有啥希望了。
动员亲友,十几人同时帮她抢票
昨天上午,张小姐最后孤注一掷决定再通过电话订票的方式购票,如果这一天再订不上,今年回家基本上就赶不到年三十到家了。
所以张小姐为此下了大功夫——她从中午十一点就开始动员自己办公室的七八个同事一起给自己打电话订票,同时又找到自己的四个朋友也在同一时间帮她订票。
订票之前,大家约定——中午11点59分59秒一起同时打电话,只要谁成功打进去,就用张小姐的身份证号码为她订一张卧铺票。
昨天中午11点59分59秒,张小姐的十多个朋友们如约一起开始狂打热线,最终有两个朋友同时打进了电话,最终张小姐的一名同事在12点07分第一个操作成功,成功地为张小姐订到了一张1月19日的卧铺票。
“当我拿到客服给我的预定编号后,本来第二天中午十二点之前去取票就行,当时我激动的立马就出了门去取票,就怕再有啥闪失,直到拿到火车票的那一刻,心里终于踏实了,太不容易了!”张小姐最后告诉记者。
-记者体验
热线电话实在“热”,只要打通轻易别挂!
为了体验张小姐订票的艰难历程,昨天中午,记者也拨打95105105电话订票热线体验了一把。记者从12点整点开始拨打热线,结果被提示“线路忙”,从12点一直反复重拨到12点17分,才好不容易打通了电话,然而当记者按照提示操作时,语音提示系统却频频出现断音、停顿等现象,甚至语音提示出现长达几十秒钟的停滞无音的情况,无奈记者只能挂机重拨,可是挂了电话后就再也打不进去了。
出现语音提示断音、停顿时咋办?几名有着成功电话订票经历的市民告诉记者,出现这种情况一定要耐心等待,语音系统稍等会儿就会正常工作,但这个时候如果等不及挂了电话重拨,再打进去可就麻烦了,所以一定要沉住气,只要电话打通了,千万别在没有操作完成的情况下轻易挂电话。