本报北京1月10日讯记者李恩树记者今天从公安部获悉,随着首批20台交通管理业务自助服务机在天津、杭州、宁波、昆明等12个大城市的投入使用,补换驾驶证、预约考试等12项公安交通管理业务实现自助办理。据了解,2012年3月底前,自助服务机将在直辖市、省会市、自治区首府市车辆管理所和一等管理水平车辆管理所先行安装使用。年底前,所有地市车辆管理所安装使用。