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天津北方网讯:临近春节,每年都是商业领域消费最为火爆的“旺季”。而今年,虽然销售额一直有所提升,但是商家却普遍感到“旺季不旺”。在大力度的促销下,往年那种“供不应求”的场面却并没有出现。业内专家分析认为,网购的爆发性增长,是实体百货店整体销售量下降的直接因素。而本市百货店为应对网商抢夺市场,纷纷转走高端路线。
百货店不见“疯抢”场面
“今年生意有点冷清。”在商场经营服装生意近10年的李女士表示,“过去两三年,每到临近年关,我们的货品都是供不应求的。”据李女士介绍,往年,在距春节还有一周的时候,柜台上总是缺货,“经常缺号,到最后几天,很多人号码稍有不合都会买回家。”而今年,这种现象并没有出现,“现在我们的货品还很充足,虽然销售额已较前一个月有了很大的提高,但是节前‘疯抢’的场面并没有出现。”
“旺季不旺”是实体商户的普遍反映。一般来讲,年末的销售额会占到零售企业全年销售额的25%以上,且年末的销售增长大都在18%-20%,但是,据中华全国商业信息中心的监测数据显示,2011年年底的销售增速比2010年有1-2个百分点的降幅。“销售额较前一年也有提升,确实是可以感受到旺季的到来,但是在销售数量上,和前一年没有办法相比。”很多商家都这样表示。“逛街的人不算少,但是出手买东西的人不算多。”一家服装店的销售人员表示。“因为今年是暖冬,对冬装的销售还是有一定的影响,而且今年冬装价格平均涨幅在20%-30%,也抑制了一部分消费。”相比之下,鞋类的销售要好于服装,“因为很多人有过年穿新鞋的传统,再加上今年的鞋折扣力度比较大,销售还是可以的,基本和去年持平。”
去年5月份出台的《关于规范商业预付卡管理的意见》,对商业预付卡做了管理,包括购卡实名登记、对大面值卡限额发行等一系列制度。“以前每逢节假日都是购物卡的消费高峰,现在新政限制了购物卡的销售,所以,对于百货店来说,购物卡所带来的销售会比去年明显减少。”某商场相关负责人王先生表示。
网购抢夺市场份额
另一个让实体百货店旺季销售遇冷的因素是2011年网购的爆发性增长。“从元旦到现在我都没有逛过商场,所有的东西都是在网上买的。”消费者费小姐说。在她看来,现在网商已经趋于成熟,“很多网络上的知名品牌的商品质量不错,而且价位相对低廉,算是物美价廉的好选择。”并且,因为快递业的发展,“送货上门”也成了很多人选择网络购物的一大考虑因素。
据中华全国商业信息中心监测,2011年11月份全国百家重点大型零售企业零售额增速为15.98%,较2010年同期减少1.1个百分点,继10月份增速现拐点后又创年内新低。有分析人士认为,与2010年相比,2011年12月和2012年1月,消费增速将同比趋缓,零售企业的业绩也会比2010年稍差。
70后、80后,一直被认为是消费的主力人群,而在日前一项关于网购人群消费能力的数据显示,80后已经成为网上支付的主力军,60后、70后的人均年支出也达到1.5万元左右。可以看出,网络购物已渐成趋势,而且性价比较商场、超市高,年轻群体基本上已经把网购作为首选方式。网购对于实体百货店的冲击愈发明显。
百货行业协会秘书长表示
本市百货店向高端迈进
虽然销售遇阻,但是业内人士对于百货行业未来的发展还是充满信心的。“本市百货店的销售额依旧在逐年增长,并且今年的客单价较往年有所提高。”百货行业协会秘书长王炳东表示。
“现在,很多日常用品,服装我都是在网络上购买的,但是要想买到品质好的商品,我还是会选择商场。”费小姐说,虽然网购有价格低廉、送货上门、节省时间等优势,但是“看得见、摸不着”却永远是网购的劣势。“选择精品还是实体店好一些,免得购买了不满意的东西还要物流退货,就非常不合算了。”为应对激烈的市场竞争,去年,本市多数百货店从年初就自发对本商场进行内外部装修,对卖场内品牌也进行不间断优胜劣汰的调整与整合,进店上柜的商品必须是市场上的畅销品牌、快消品牌和知名品牌。去年,本市中高端百货店的客单价从过去的200元左右,猛增到400元到500元,高端百货店的客单价最高达到3000元左右。与前几年不同的是,自2011年中开始,本市百货店就已经逐渐摒弃了“价格战”,而是着眼于在市场定位、消费客层、顾客群上出现差别。
“年销货152.41亿元,同比增长16.8% ;单店销货超10亿元的百货店由2010年的2家发展到5家。”王炳东说,这一连串喜人的数字是从本市6000平方米以上的22家大型百货店中获得的。“这充分说明天津百货店在过去的一年中,已经从盲目跟风式的中低端市场竞争中逐渐走出,开始向成熟高端百货业迈入。百货店引领和追求时尚的消费功能逐渐显现,并逐渐成为有消费能力的人群购买精品的首选之地。”记者耿雅新