昨天9时，某快递公司南开营业点，十几名快递员在分发上千个快件。
临近春节，井喷式增长的网购使本市快递业务大幅增加，快件数量比淡季多出一倍以上。快递员的工作时间普遍在12小时左右，有的甚至长达15小时。记者跟踪拍摄了快递员的一天，记录下他们每日应对巨大业务量、保证货物快速运达的身影。忙碌的快递员们面对送件高峰和快递人员紧缺带来的部分快件延误和涨价问题，希望客户能够多理解，一个微笑也许就能化解很多矛盾，一份体谅也会让这个春节来得更加温暖。本报记者刘筝摄
