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天津北方网讯:去年11月,在天津成立了全国第一个高铁列车的女子乘警队,10位来自全国各地的阳光女孩分别执乘在多趟京沪高铁的列车上。昨天21时,烟花绚烂夜空时,记者走近这群年轻的姑娘,得知元宵佳节还有4个队员仍然执乘在列车上。尽管穿起警服她们都很威严,但这些第一次在外地过春节、元宵节的女孩子也难掩想家的心情,在与记者攀谈时,都会抽空给家人发几个短信。
“您说,大过年的谁不想回家呢?可是我们穿上警服,就要对得起自己的工作,就得像前辈那样学会担当。”留守在天津西站宿舍的几个队员不无感慨地向记者吐露心声。
相伴乘客一路平安
当记者问起她们独立在高铁列车上执乘的经历时,这些姑娘们又显得兴奋,尽管她们工作时间不长,但已经积累了不少的经验。“遇到了乘客吵架,该劝说的就得耐心细心,该威严的时候就得威严一下。”22岁的队员高铭记得在春运开始后不久,她在执乘D326次列车的时候,列车从上海即将发车,一家三口的座位因为没有挨在一起,要和另外一名男子换座位。由于两方行李多,不方便挪动而发生争执,甚至要拳脚相向。正巡视到该车厢的高铭发现后,立即上前制止,并挡住双方的拳头,摆出威严的态度,才终于让双方冷静下来,协商后都同意对号入座。
队员葛欢也曾在G51次列车上遇到类似的情况,两家人为椅子靠背的倾斜争吵,她的经验是,劝说两方的“男主角”,再由他们去劝说各自的“女主角”,立见成效,很快平息了一场吵架。
队员杨宁在执乘D326次列车时遇到两位20多岁的女青年,从她们大包、小包的行李可以看出是要返家的打工青年。没想到,就在列车发动不久,她们慌慌张张地向杨宁报案,称她们的一个挎包被偷了,里面有三千多元的现金和银行卡,十分着急。杨宁帮忙翻找了一遍行李后,也没有找到挎包,但她细想,即使有小偷,也不会在列车刚刚发动时就下手。她推想,女青年的挎包可能遗落在安检门处,便立即与上海车站安检部门联系,终于确认到她们的挎包丢在了车站。当听说车站方面已经帮忙保管起来,两名女青年才踏实下来。
队员张丽娜在执乘中帮大意的家长找过孩子,高铭帮助上错车的旅客成功化解过“危机”……
第一次在外地过年
“她们基本上都是从大学就直接走上了火车,也都是第一次在外地过年,去年在家还是‘宝贝儿’,今年就要在火车上过年,肯定会想家的。”从除夕到正月十五,丁队长总想着让姑娘们能在宿舍过得更有滋有味,并经常嘱咐她们给家里打个电话。
队员们告诉记者,除夕夜和元宵节是同一个值班班次,队员贾丽娜和刘立永为了执乘今天的列车要住在北京南站,队员王欢和刘悦都还在D326次和G54次列车上,要23时左右才能回到天津。
除夕那天,恰好休假的杨宁返回河北老家,但那天却没闲着,和家人一起包了10个队员的饺子,装了满满10个饭盒,大年初一下午就回到了宿舍。留守的队员们一边吃着饺子一边给家人打电话拜年,而那时在火车上的队员却在忙碌着。
昨天23:05,王欢、刘悦先后回到宿舍,虽然有点晚也有点累,但还是和没有休息的队员们一起煮了象征团圆的汤圆,共度元宵佳节。本报记者姜樾
