他曾经是一名解放军战士，在解放军舟桥部队服役18年，部队的严格纪律练就了他刚正不阿、严于律己、克勤克俭的品行。1999年他转业成为一名工商战线的新兵，十几年来他扎根基层，勤奋耕耘、务实工作，抒写着一位基层工商所长的战斗情怀。他就是工商西青分局津西工商所所长李军。

　　争当孜孜以求的业务尖兵

　　刚转业时，为了尽快适应新工作，李军发扬钉子精神，在完成日常工作的同时，坚持自学。用他自己的一句话就是“部队那么艰苦的环境，我都闯过来了，到新的工作环境，不能总当门外汉”。就是凭着这股韧劲，他不但系统地学习了工商管理的有关知识，熟悉了工商管理的法律、法规，掌握了工商管理工作的方式、方法，而且在工作中深刻地认识到，工商管理工作关系到区域的经济发展，必须立足岗位职责，充分发挥工商职能，积极维护辖区经济秩序，才能促进辖区经济发展。

　　担任津西工商所所长几年来，李军从未间断理论和业务学习，同时督促所内干部加强学习，人人熟悉政策法律法规，个个做业务强兵。津西所全所干部每年的学习笔记都累积到2万字。同时，他坚持带领全所同志活学活用，始终践行服务街镇经济发展的工作思路，赢得了辖区群众的一致肯定。

　　争当助推经济发展的排头兵

　　担任津西工商所所长期间，李军带领全所同志苦干、实干，在助推区域经济发展方面取得了显著成效。他提出助推经济发展必须打好服务牌，创新工作方式：在配合区、镇重点项目建设过程中，李军突破工商后置监管、服务的工作模式，创新提前介入，开展对重点项目全程跟踪行政指导，及时为企业开业筹备出谋划策，力促永旺广场、新景广场物美超市、芥园道不锈钢城等街镇重点项目建设，获得街镇政府的首肯和企业的好评；在年检验照期间，李军更是率先垂范，带领全所同志利用休息日为辖区内工业园、大规模市场提供上门年检验照服务，切实为企业、商户提供便利，为辖区营造招商软环境出力。在李军的带领下，津西所辖区一街一镇仅2010和2011年两个年度就新设立个体工商户1320余户，繁荣了地方个体民营经济。

　　争当服务辖区百姓的勤务兵

　　工作中的李军，有人说他不近人情，但有人说他和蔼可亲。在执法办案时，他从来都是说一不二，对任何违法行为从不姑息。一次在查处一家企业违法经营过程中，企业为逃避处罚，在别人不注意时拿出一个大大的信封，李军毫不犹豫地严厉拒绝，同时对其讲明利害，动之以情、晓之以理，使执法工作顺利展开。此时的他绝对的不近人情。而面对来办事的商户，他总是说，百姓的事情再小也是大事。津西工商所管辖两街镇，地处城乡结合部，农贸市场较多。市场中的经营户多为外地人员，流动性较大，每年都有大量的经营户来所办理个体工商户营业执照，既浪费时间又耗费精力。他针对这一情况，及时改进工作方式，深入市场主动上门服务。如：中北镇东兴里菜市场重新进行招租时，在招租之前，他亲自与市场主办方进行沟通协调，确定统一的合同文本以及办理执照所需的材料，之后安排专人上门受理，两天受理市场106户商户的申请材料，省去了商户奔波及不懂程序着急的麻烦。商户对他的评价都是“真是一个办实事的好干部”。他从未间断对辖区内的企业、商户进行“普法、普知”。每年不定期的组织政策法律法规宣讲，使企业、商户最新的惠民政策。

　　关注民生，服务群众，李军对这一宗旨的理解，尤其体现在处理“12315”申诉、举报中。他总是强调，“12315”调解工作必须注重消弭矛盾，构建和谐。2011年以来，津西工商所处理解决各类申诉、举报203起，不仅使消费者满意，也通过教育指导，使企业认识到自身不足，纷纷表示以后一定不断提高商品和服务质量。调解工作难，做好调解工作更难。李军每次接到疑难的调解工作，总是不知要花上多少时间和精力，也不管是否已经下班或是休息日。两年来津西工商所基层调解的有效开展，切实发挥了社会“润滑剂”的作用，使诸多焦点矛盾化解于无形之中，促进了社会和谐。

　　争当廉政阵地的防御兵

　　作为一名老党员，李军一直以来都是津西工商所，乃至西青分局廉政建设的典范。他常说，一个人没有成绩不可怕，可怕的是没有信仰。多年来，李军从未间断各项理论学习，从“三个代表”重要思想到科学发展观重要理论，从“六项禁令”到“五十二不准”，他从思想上武装自己，从行为上严格要求自己，始终坚定不移的贯彻执行党的路线、方针、政策，忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于工商行政管理事业。

　　同时，在管理中，他安排工作有廉政要求、网格定位有廉政内容、案件办理有廉政纪律、下去巡查有廉政规矩、接待群众有廉政守则，从而使廉政建设和执法监管有机结合起来，用自己的实际行动维护工商队伍的形象，树立工商干部的威信。他进入工商队伍以来，不仅自身从未发生过不廉洁行为，他领导的工商所亦在政风行风评议中名列前茅。

　　李军任津西工商所所长以来，始终坚持服务第一，商户至上的原则，不断完善服务举措在西青分局率先打出了“三为四高五服务”的服务理念，三为即服务为先、依法为要、责任为重；四高即服务高标准，登记高水平，监管高科技、维权高效率；五服务即文明服务，微笑服务，规范服务、上门服务、延时服务。同时，为切实使“三为四高五服务”的服务理念落到实处，津西所确立了社会监督员制度，专门聘请一部分人大代表和政协委员做为政风行风的监督员，定期向他们征求改善工作的意见和建议，不断提高服务水平。在李军的带领下津西工商所无论是执法办案水平还是服务水平，都在不断提高。

　　扎根基层，高标准严要求。李军带领全所同志圆满完成了市局、分局安排的各项工作，使津西所的战斗力和办公环境都显著提升，津西所连续三年被分局评为“先进集体”，成为工商西青分局的一面旗帜。