天津北方网讯：“滴答滴……”家住河北区艳益里社区的王先生一家，伴随着这个声音已经生活了3个月。暖气无故漏水，供热站没人来修，一个冬天，一根暖气管惹得全家人十分烦心。昨日，王先生打来电话向本报求助。

　　记者直击

　　厕所暖气管阀门漏水

　　流出的水是粉红色的

　　昨日10点刚过，记者来到王先生家。艳益里社区28号楼，坐落在河北区育红路与淮安西道交口，北宁公园附近，房龄在15年左右。王先生的妻子开的门，一见到记者就无奈地说：“您瞅瞅，暖气漏水漏了好几个月了，一直没人管。”

　　原来是王先生家厕所的暖气管阀门漏水，因为漏的水是粉红色的，而厕所铺的是白色瓷砖，所以弄得到处都是粉红色的印记。王先生的妻子开门前正在擦拭厕所的地面。“每天都擦，可是这印子还是留下了，想了很多办法都不行，而且已经渗到其他地方了。”除了地面上，旁边的浴盆也泛着粉红色，暖气管阀门下接水的盆更像被染了色一样。

　　住户无奈

　　跑了无数趟供热站

　　工人看过说修不了

　　这间房子是王先生一家租住的，已经住了两年。“以前没有过这种情况。”王先生的母亲说。记者了解到，从供暖期开始，王先生家就发现了暖气漏水的情况。“算算得有3个多月了。漏的要是干净水我们还能利用一下，可这染了色的水我们连碰都不敢碰。”王先生的母亲抱怨。

　　王先生表示，从漏水之日开始，他们来来回回不知跑了多少趟供热站，打了多少电话，维修工人也曾来看过情况，最后只是摇摇头说修不了，就这样一拖就是几个月。“他们说得过了供热期再来维修，可水这么流着厕所还怎么要？跟房东都解释不清楚。”王先生说，“其实供热站就在我们小区后头，这么近的距离，这点事情都解决不了。”

　　建昌道供热站

　　维修涉及全楼供暖

　　会尽快给满意答复

　　随后，记者联系了负责艳益里供热的建昌道供热站，工作人员解释说，艳益里是老社区，全楼的暖气管道都是串联的，只有一个总阀门，如果维修，需要将总阀门关上。“因为不知道是暖气阀门坏了还是管子用得时间久了需要更换，所以只能先检查才能确定修完的时间。”工作人员说，“如果是一天能修好还行，但如果几天都修不好，会牵连整栋楼的供暖。现在个别居民有不同意见，所以给维修带来了困难。”

　　对于从暖气管里流出的热水是粉红色的，工作人员解释，是在供暖的热水中加了粉色的添加剂，并无毒害。“我们会尽量协调，尽快给居民一个满意的答复。”