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竞争无序服务质量难保
抢活儿、摔活儿、素质低下、调戏新娘、口吐粗话、态度恶劣……如此服务质量怎能令人满意?
婚车市场虽然较乱,没有管理部门,但婚车已经形成一个巨大的市场,婚车车队之间存在无序竞争的局面。
据了解,有的婚车车主挂靠在几个车队上,谁给的钱多就跟谁走,有时几个车主争抢一个活儿,有时却又有活儿没人愿意干,“摔活儿”(定好时间地点婚车车主不到)现象比较多。但他们也有自己的“行规”。比如有的车主曾摔过活儿,其“信誉”就会受影响,下次车队队长就不会再将活儿给他,他就挣不到钱了。
同样,如果婚车车队“摔活儿”,在婚庆公司中的信誉也会打折扣,婚庆公司就会选择与其他车队合作。但这些也只是婚车市场自发形成的“规则”,没有法律约束,并不能避免多次发生的“摔活儿”现象。其服务质量较难令人满意。
家住南开区的小郭说,去年5月10日举行婚礼,本来数月之前与婚庆公司签订合同时,预定好的车队为8辆车,除头车是辆宝马外,其余7辆为红色马6。但婚礼当天婚庆公司派来的7辆婚车却擅自改为了红色思域,虽然思域没有马6车内空间宽敞,但因为婚礼典礼时间早已定好,婚庆公司的工作人员一再表示歉意,小郭及家人也只能将就了。
另外,有的车主的素质低下,调戏新娘,或者口吐粗话、态度恶劣等等,造成新人对婚庆公司不满,由婚庆公司来“背黑锅”。婚庆公司对此非常被动,更恶劣的还造成新人对婚庆公司进行投诉、诉诸法律等情况。
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交管部门婚车时常违章
婚车车队搅乱交通的状况时常会出现,如违章占道、乱停乱放、闯红灯、随意变道、遮挡牌照等。
据交管部门介绍,婚车车队违章现象十分明显,如违章占道、乱停乱放、闯红灯、随意变道、遮挡牌照等交通违章现象时常发生,监管起来颇费警力。
1月8日下午2点40分左右,记者在鞍山道南京路交口处正看到一队由十几辆红色轿车组成的婚车队伍,因为此处为主干道,交通流量非常大,婚车队行至此处时,本来有序的车队被冲得零零散散,为了让车队保持一致,后面被堵的婚车寻找车辆间的缝隙左冲右突,加快追赶前面的婚车,一时间,此路口出现了交通混乱的局面。在附近路口值勤的交警立即赶到进行疏通。
据交警和平支队的杨警官介绍,婚车车队搅乱交通的状况时常会出现。他说:“尤其是结婚高峰时段,有的酒店一天下午就有十几对结婚的,酒店门前一队队婚车同一时间扎堆,那叫一个乱呀!人家大喜的日子,我们值勤还得讲人性化,一般不会轻易罚款,只得在重点地区增加警力,这时候,我们都得加班加点才行。”
婚车遮挡牌照的现象也不少,有的婚车用彩带、喜字、鲜花等装饰起来。有的故意把牌照遮挡,为的是违章行驶时不被电子眼拍到。更有甚者,有的新人为了取个吉利数字,要求婚车用尾数“888”、“666”等吉祥数字,个别车主就套用假牌照,违法违章现象层出不穷。
交管部门称,考虑到婚礼习俗等原因,交管部门还是对这些违章的婚车车主放宽了处罚标准:教育为主,处罚为辅,对拒不接受教育及时改正的车辆才按照相关法律进行处罚。