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记者随机点击2号楼2005室,系统显示为“外地人租房”,需要“关注”。记者在网格管理员朱道敏的带领下来到这户,进门后见到这里有几个电饭锅都在“工作”着,便出现了本文开头网格管理员的询问。
有了网格管理员,社区能够在第一时间倾听百姓心声,为百姓排忧解难。记者随网格管理员走进居民陈波家时见到,陈波握着网格管理员的手久久不放。
原来,26岁的陈波家有6口人,全靠父亲和他工作养家,可他每天摆地摊的收入很少。网格管理员了解到这一情况后,积极协调给陈波安排了一份送早餐的工作。现在,他每天工作4个多小时,收入稳定,家庭生活水平也逐步提高。“有了政府的帮助,我相信生活会越来越好。”陈波说。
这个社区实行网格化管理服务以来,网格管理员付出了艰辛和努力,赢得了群众广泛赞誉。接受采访的居民纷纷表示,与前两年相比,现在的生活环境大为改善,生活质量大为提高。
“三年前,我还是地地道道的农民,刚搬到这里时,担心在高楼大厦不能住习惯,可现在就没有这种担心了。”73岁的居民史承柱说,“家里有什么事,这些管理员随叫随到,他们不是亲人胜亲人啊!”