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为不断创新网上服务项目,金华公安机关对保留的行政审批项目,一律在“金华公安服务在线”网站(www.jhga.gov.cn)上公开审批程序、内容、条件和时限,接受社会监督。
围绕“让数据多跑腿、让群众少跑腿”的目标定位,不断完善“网上身份证办理、车牌号自选、行政业务网上预约、在押人员视频会见、赴港澳再次签注网上申请、交通违法网上自助处理”等服务项目,并按照“应进尽进”的原则,把更多的公安服务项目纳入网上服务范围。
对行动不便的孤寡老人、残疾人、长期卧床病人等有特殊困难的公民办理第二代居民身份证的,公安机关提供预约登记、上门拍照、送证等特殊便利服务;对在外务工经商人员较多的单位、企业、商会,提供预约上门办理第二代居民身份证服务。
为方便消防审核,每月9日定为消防服务日,由消防支(大)队领导带队开展现场办公。对省、市级重点工程,开辟“绿色通道”,实行重大项目专人负责制,提供事前、事中、事后全程服务。对于设计复杂、突破现行消防规范的项目,指定消防技术指导联系人,提前介入前期设计工作。审核完成后,每十日对施工现场进行回访,项目报验前组织一次验收前综合指导,对申报资料和验收要求进行预先告知。对涉及民生的工程项目,基本资料齐全即受理预审,原则上受理3日内出具预审意见,验收项目在受理5日内出具验收意见。
实施警企联动,对易受经济犯罪侵害、易发生内部职务经济犯罪、易发现经济犯罪线索的“三易企业”实行每月走访制,及时了解掌握企业的经营状况和存在的困难,切实为企业排忧解困;对案件侦办中发现的管理漏洞,及时向相关企业发出防范建议书,提高企业防范经济犯罪的意识和能力。
建立起民意评警长效机制,不断健全完善大走访长效机制。全面推行派出所所长每半年一次,社区和驻村民警每季度一次向辖区群众通报工作制度,宣传防范知识,集中受理群众求助事项,征集群众意见和建议;在所有窗口单位设立服务群众满意电子评价器或意见簿(箱);建立警民关系状况定期分析评估机制,每年委托民间调查机构对各地警民关系状况进行一次调查评估,并将评估结果向社会公布。